用户运营

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私域运营的核心KPI是什么-宋星的数字观

私域运营的核心KPI是什么

宋星阅读(1928)

私域运营最核心的KPI是什么? 对于私域,老板们喜欢的核心KPI肯定都是GMV,或者是转化率。必须要跟生意挂钩,所以也必然需要以结果为导向! 但以这种方式定私域的KPI,十有八九私域干不下去。 原因很简单,一上来就把GMV或者转化率当做私域...

线上线下全链路协同的六个典型解法,之二:线上流量“哺育”线下-宋星的数字观

线上线下全链路协同的六个典型解法,之二:线上流量“哺育”线下

宋星阅读(2437)

最近对线上线下协同联动的心得和案例越来越多。全链路不是无所不能的,但是线上线下协同,在一定的条件下,是完全可以实现的。 这个系列文章,我想起底线上线下协同的六种典型解法,以及各自适合于用于哪些类型的企业。让大家不需要张冠李戴,而能够真正找到...

线上线下全链路协同的六个典型解法,之一:线下流量“上翻”线上私域-宋星的数字观

线上线下全链路协同的六个典型解法,之一:线下流量“上翻”线上私域

宋星阅读(2042)

关于线上和线下协同,问我的企业很多。大家心里面所想的线上线下协同,还有所谓的“全链路”,可能说的都不是一回事。 这方面各种各样的说法和观点,实在是很混乱,也很模糊。 因为不同的企业,所处的不同的商业环境,所采用的不同的业态,都会对线上线下协...

车企的CPL争夺战——表单旧思维与多维转化的新思维-宋星的数字观

车企的CPL争夺战——表单旧思维与多维转化的新思维

宋星阅读(4964)

车企为争夺表单而展开的数字营销,不啻为一场战争。 车企死死盯着的表单,以及为获取表单而不断投入的成本与关注,似乎都展现出一种越来越“悲壮”的状态。 因为想赢得获取表单的“战争”,实在是日益艰难。 有车企的朋友告诉我,现在看上去每天能够从线上...

品牌专门组建的消费者数字化团队,地狱级难度的挑战?-宋星的数字观

品牌专门组建的消费者数字化团队,地狱级难度的挑战?

宋星阅读(3084)

品牌企业,意识到围绕消费者进行数字化营销、互动以及深度运营的重要性,但实现这个事情的道路上,难免会遇到挫折。 而在企业放开手脚,真正开始实践消费者数字化运营的当下,负责这一使命的消费者数字化团队,却不知不觉地,开启了一场地狱级难度的旅程。 ...

视频号新动作频繁,4个提升转化率的新功能上线-宋星的数字观

视频号新动作频繁,4个提升转化率的新功能上线

林森阅读(2019)

文末附2023视频号营销运营资料下载方式 作者:林森,系纷析咨询合伙人;宋雨鑫,纷析咨询运营经理。 近期,视频号持续上线着新功能,有的能帮助品牌提升投放效果,有的能促进从个人/品牌商家的直播带货。本文我们将给大家重点介绍,5月以来视频号上线...

私域没用?!看两个甲方不同做法再做判断-宋星的数字观

私域没用?!看两个甲方不同做法再做判断

宋星阅读(1700)

跟甲方朋友们聚会交流的快乐,来自于他们会拆穿一些装X的故事。 关于私域,有些甲方朋友会苦笑,说我们的私域要花费大力气去做,但最后却并没有效。但是,我们又必须得做,因为上面(老板)要求要做。 难道就是为了帮老板装一个X? 我在各文章中一直强调...