电子商务

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一方消费者数据对企业到底有什么用?-宋星的数字观

一方消费者数据对企业到底有什么用?

宋星阅读(2289)

所谓一方消费者数据(后面也可能简称为一方数据),是企业自己获取到,并能够被企业自己有拥有的消费者的数据。在我们有互联网有数字化之前,第一方数据就已经是企业的关键性数据。比如,在企业的客户关系管理体系中,以订单数据、交易数据为主的数据。 01...

阿里“断供”手机号码,品牌主应该如何应对-宋星的数字观

阿里“断供”手机号码,品牌主应该如何应对

宋星阅读(6006)

最近一则关于阿里电商平台上个人信息的消息,想必大家都看到了。 没有看到的朋友,可以看这里:《淘宝挥刀!2天后,商家再也拿不到消费者手机号了》(点击了解)。 主要的意思是,以前阿里电商平台里面的订单信息,品牌主广告主还能够利用TP或相关数据服...

电商平台,现在还能回传什么消费者数据?-宋星的数字观

电商平台,现在还能回传什么消费者数据?

宋星阅读(3419)

特别感谢Polin老师、Colin老师、Teddy老师对本文的贡献。 整个数据大环境巨变的情况下,电商平台还能给商家和品牌回传什么消费者数据一直在不断变化。 这里讲的数据,主要是个人信息的数据,而不是“生意参谋”里面的这些统计级别的报告数据...

电子商务互联网营销:ROI的罪与罚(下)

宋星阅读(21831)

在上半部分文章中,我们强调了ROI并非是唯一值得关注的KPI,以及ROI越高并非越好。我们需要首先辨识清楚,我们到底想要什么,因为对ROI的追求绝对不是目标,而是手段。另外,对于ROI的应用,从宏观的角度上看(类似于微观经济学的研究方法),...

电子商务互联网营销:ROI的罪与罚(上)

宋星阅读(9051)

【本文谈些什么】 ROI衡量电子商务线上营销的不足; 如果ROI不是越高越好,那么ROI能够承受的最低限度是什么; 如果毛利永远是负数,如何依据投资金额设定ROI; 三种通向线上营销成功的途径。

电子商务关键数字优化(线上部分,下)

宋星阅读(5207)

在这个系列的前面两回文章中(上篇点此,中篇点此),我们谈到了如何优化电子商务关键绩效数字的两个方面:识别关键驱动因素、着手分析和尝试提升关键驱动因素。在这个部分中,我们将向大家展示,如何通过一些特定的方法,让我们提升关键驱动因素的努力能够最...