关于作者 (About Blogger)

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网站分析在中国的博客作者是宋星（Sidney Song）。

　　宋星目前任走秀网（www.xiu.com）副总裁，主要工作地点在北京和深圳。在走秀网任职之前，宋星是Adobe Omniture事业部大中华区的首席商业咨询顾问。在Adobe任职期间，曾数次赴美国和澳洲工作，与国外同行实地交流网站分析经验。

　　在加入Adobe之前，宋星曾被任命为Omnicom Media Group旗下PHD上海的监测与分析总监（M&A Director），此前则是Omnicom Media Group旗下OMD北京的高级分析经理。在Omnicom集团任职之前，宋星在IPG集团下的MRM Worldwide北京公司任职领队分析顾问。

　　宋星是网站分析科学在中国的推广人，CWA的创始人，WAW（网站分析星期三）北京活动的联合创办人，也是百度和艾瑞咨询集团的常任讲师。

　　网站分析在中国博客，在Avinash Kaushik先生的最新著作“Web Analytics 2.0”中被推荐为全球值得阅读的15个网站分析博客。

　　如果你想与宋星及其团队联系，请致信给：

这个Email同时也是他的Gtalk账号

其他联系方式包括：

QQ：154689159（请在请求中注明CWA读者）

msn：songxing@live.cn

新浪围脖：weibo.com/webanalytics

Twitter：twitter.com/sidneysong（被墙后很少登陆）

QQ群：

CWA三个新的QQ群：87963666, 82922176, 47686693 （暂时都没有满）

57762186（已满）

100273884（已满）

45161188（500人总群，已满）

82149928（500人总群，已满）

80 Comments »

Alite said:

大师能否和您交换下BLOG链接!现在只是在百度/GOOGLE搜索:Alite或中国用户体验设计师第一条信息找到我.

# 22 四月 2009 at 10:33 上午

网络广告和网站分析的基本度量小结 | 益隆课博客 said:

[...] [版权归作者Sidney Song所有，欢迎转载，但请事先告知作者并注明出处] [...]

# 26 四月 2009 at 4:01 下午

Bill Zuo said:

你好，

在google上找到你的博客，觉得写得挺有意思的。我现在也是常为公司的网站每月花了不少的广告费，但是CPC之后的转化率很低而苦恼，希望有机会跟你讨教。

# 17 八月 2009 at 3:16 下午

水少爷 said:

关注您的博客已经很久，我对您的表达能力和专业知识非常佩服，我的网站http://www.analytics-web.com是网站流量分析论坛，希望能跟您交换链接，并欢迎您常到我的论坛。

# 17 九月 2009 at 9:46 上午

水少爷 said:

我在GA的“高级群体”功能时，始终会出现添加对比和不添加对比两个数据不一致，我在“所有流量来源”中发现是每一个来源数据都有差异，添加对比时的数据会大于另一个。比如“
同样的群体，不添加对比：
访问数

77,282

添加对比后

访问数

81,925

上一个： 80,184 (2.17%)

81925比77282要大4000多，我已经连续几个月发现都是这样。不知道您有没有试过，有没有好的建议。

# 22 九月 2009 at 3:48 下午

Sidney Song (author) said:

请问“添加对比”是指对比全部流量和custom segments定义的流量大小吗？不好意思，还没有很明白问题所在。

# 2 十月 2009 at 11:05 上午

水少爷 said:

全部是指custom segments定义的流量.

比如说10.1-10.7，本身的访问量为77,282

但是将10.1-10.7与9.1-9.7进行同时段对比后，10.1-10.7显示的访问量变成81,925。

也就是说，明明是custom segments定义的同一时段的访问，添个时间对比就不同了。

按照所有不重叠的custom segments定义的访问相加应该等于总访问，这样计算的话，我感觉是添加时间对比后的数据正确。GA这个高级群体功能尚在测试阶段，我认为是bug

# 13 十月 2009 at 3:16 下午

浩然行思 said:

~~~基本英文,还好看得懂,呵呵

# 4 十一月 2009 at 11:54 下午

etata said:

大师。的网站都是
中英结合的网站。。。。。

# 9 十二月 2009 at 9:43 上午

Kenneth Kwok said:

Hi
Very nice meeting you. I am the Founder of Hong Kong WAW. Let's keep in touch.
You can visit my site at http://www.hongkongwebanalytics.com

Regards
Kenneth Kwok

# 18 十二月 2009 at 4:18 下午

2009 said:

新兴行业啊

# 21 十二月 2009 at 12:18 下午

sara said:

你好，在网站上看到好多关于网站分析的文章，觉得受益匪浅。我们刚刚接触一些网站分析，对于一些相关数据还不是特别清楚。希望以后能和您多多沟通。这里有个问题想请教一下：如果我想研究一下用户在网站上的behavior,我们应该从哪个数据着手呢？ bounce rate? conversion rate or sth else?

# 21 十二月 2009 at 4:06 下午

Sidney Song (author) said:

Dear Kenneth

Appologize to you, your comment was identified as a junk by my rubbish system. Fortunetly i found it out.

Visited your blog, it’s very good and sexy I am very glad to hear about we have colleagues in Hongkong. Hope you could have chance to visit Beijing, or let me find time to go to Hongkong (I never been there before .

Let’s keep in touch.

Have a good day!

Best,
Sidney Song

# 22 十二月 2009 at 2:25 下午

Sidney Song (author) said:

感谢来信！这个问题其实不好回答，所以我专门开了一个帖子，请见：http://www.chinawebanalytics.cn/?p=519
如有问题，随时来信哦。:)

# 22 十二月 2009 at 2:29 下午

sara said:

我想问一下有人用过HBX没？有相关的资料可以学习么？上面的数据太多了，我们在看的时候有点不知道如何下手了。希望高人能给些指点，谢谢。

# 24 十二月 2009 at 3:40 下午

网站运营 said:

终于要到了大师的联系方式！
最近也在重新构思和架构分析方面的逻辑和数据挖掘，希望以后能有机会多多交流！

# 29 十二月 2009 at 10:41 上午

Sidney Song (author) said:

不要客气。大师不敢当。多交流。

# 29 十二月 2009 at 9:58 下午

backye said:

数据这个领域太大了。GA究竟是来干什么的
网络推广———>网站访问———–>网站互动动作
数据这个行业：数据报表———->数据分析————–>数据挖掘
GA究竟是属于数据行业里面哪个？？数据分析还是数据挖掘。
网络上看到的大多数数据挖掘根本没谈到什么GA，都是关于数据库系统工具的，什么OLAP分析。
而且做数据挖掘的都是什么牛叉的研究生博士生，难道没有本科生？？？
什么数据挖掘算法，什么关联数据销售，用的都是最基本的数据挖掘算法，本科的人都学过，本科学历的人SPSS都可以掌握。
还有是这个WA ，感觉操作的太浅
现在好多公司对数据分析岗位感觉不太清晰，更不明白的可能是想从事这个职位的人。

# 2 一月 2010 at 12:57 上午

Sidney Song (author) said:

感谢评论指教。

GA不是做数据分析，GA也不是一个学科，而是一个工具全称是google analytics，是做网站分析的工具，你查找这个全称的关键词能看到很多相关的信息。网站分析是分析网站上访问者的行为的。从数据本身的操作看，网站分析确实不深，不需要复杂的模型，强调的是对数据表象之下实际情况的分析；另外，也很强调获取数据方法的技术。请参考我的这个帖子：http://www.chinawebanalytics.cn/?p=695

另外，关于网站分析是什么，做什么，有什么作用，请见：http://en.wikipedia.org/wiki/Web_analytics。

# 2 一月 2010 at 1:23 上午

backye said:

发现国内做WA的，叫WEB-IA，看着功能很强悍，做了很多年了，说是淘宝也是用的他们的产品，看了感觉很强悍，不过感觉很低调。
不知道和webtrends Omniture比起来怎么样啊。

# 2 一月 2010 at 11:46 下午

backye said:

问下宋哥：
现在利用GA 或webtrends Omniture 的朋友都是在什么样的公司做什么样的职位啊？

# 3 一月 2010 at 1:17 上午

backye said:

感觉好像不是做什么数据分析的职位。人家做数据分析的职位都是什么数据仓库，数据挖掘，OLAP分析，什么BI之类的，感觉差距甚远。

# 3 一月 2010 at 1:19 上午

水少爷 said:

有一个问题想请教一下：

目前对于广告效果的监测多是针对网站外部。但是我最近碰到一个问题：我的网站本身的流量就非常大，我们本身是电子商务类网站，有很多流量较大的页面如首页，经常会展示一些促销或是推出新品的信息，我想知道效果如何，而Google Analytics的Campaigns的功能只是针对网站外部的访问，而它的Site Overlay功能统计值总是偏小一些。我想知道，有没有更好的工具和方法，谢谢！

# 6 一月 2010 at 10:13 上午

水少爷 said:

我也自定义了一些参数，并且做了设置的路径，但是觉得统计比较费力，而且比较起来非常不便。如果有更好的方法，可以按产品类别、按展示方式、以及促销方式，就更好了。

# 6 一月 2010 at 10:33 上午

Leeon said:

问下博主,google ad planner 里面的K是什么，流量怎么用K衡量？

# 16 一月 2010 at 2:36 下午

sara said:

您好，我想问一下有没有考虑到在西安的活动或是培训之类的计划。我们正在做一些竞争对手分析，有一些数据。但是还不是特别了解背后的意思。如果能给我们做一些培训的话，非常欢迎。

# 19 一月 2010 at 5:28 下午

Alli said:

哈哈粉丝来咯~~下次来上海有时间滴话，请你吃饭哈，吃湘菜喔~~ ：）

# 26 一月 2010 at 11:06 下午

肥鱼 said:

Sidney:

新年快乐发财发财 O(∩_∩)O哈哈~

# 13 二月 2010 at 1:05 下午

joegh said:

博客的内容十分系统清晰，拜读了几篇大作，受益匪浅；个人对网站分析也比较感兴趣，希望以后能向您学习交流和分享。

# 21 二月 2010 at 4:53 下午

晓东 said:

宋星，你好！
非常喜欢你的博客，几乎每天都要来学习这里的知识。
我供职于北京一家较为知名的网络应用提供商并负责互联网解决方案事业部的业务。
近期，我们将尝试开辟网站分析的业务，公司的优势在于拥有庞大的客户群体，但劣势在于相关网站分析的业务模式没有太多经验。很希望能够和你取得联系并讨论一下有否合作的可能。非常感谢。

# 22 二月 2010 at 11:09 上午

DeepBlue said:

博主，您好！
我是清华大学出版社的编辑，诚邀您翻译Avinash的Web Analytics 2.0: The Art of Online Accountability and Science of Customer Centricity。不知您能否能够拨冗承担该书的中文翻译重任。
期待您的回复。

# 23 二月 2010 at 10:38 上午

navy said:

看到你的网站深受启发，我也转载了几篇，希望能与博主交换一下链接。同时想问下下期的聚会在什么时候。

# 21 四月 2010 at 4:23 下午

睡城浮桥 said:

没想到，这只是一个人的博客。。。。。。。。。。。。。

# 11 五月 2010 at 1:22 下午

五个实用的Google Analytics过滤设置 « 小新家后院 said:

[...] 原因在于，filter和advanced segmentation不同，前者是在形成报告之前的过滤，因此过滤掉的数据肯定是不可能在该profile中出现了，而advanced segmentation是在形成报告之后再进行的操作，数据不会因为你的不恰当设置而丢失。所以，切记切记！否则Sidney就是害了大家。 [...]

# 24 五月 2010 at 3:33 下午

Chenqian Wei said:

Hi Sidney, this is Chenqian Wei. It is wonderful to see you. Thank you for providing a great Blog of WA. I just read a piece of article in this Blog. Your profession of WA are strongly impressed on me. I have added you into my MSN contact list.

# 24 五月 2010 at 3:38 下午

lk said:

敢问一个业余的问题：GA可不可以代替第三方网络广告监测系统来监测投放广告的流量啊！作为广告代理公司，每次投广告，都需要第三方来做监测。想利用GA自己来监控，是否可行啊？希望高人指点。

# 26 五月 2010 at 4:16 下午

kobe said:

lk said:
敢问一个业余的问题：GA可不可以代替第三方网络广告监测系统来监测投放广告的流量啊！作为广告代理公司，每次投广告，都需要第三方来做监测。想利用GA自己来监控，是否可行啊？希望高人指点。
__________________________________
http://www.chinawebanalytics.cn/top10-misunderstanding-for-web-analytics-part2/
误区七：网站分析工具和广告监测工具混淆

# 27 五月 2010 at 11:13 上午

五个实用的Google Analytics过滤设置 — SEM KNOWLEDGE BASE|搜索营销智库 said:

[...] 　　原因在于，filter和advanced segmentation不同，前者是在形成报告之前的过滤，因此过滤掉的数据肯定是不可能在该profile中出现了，而advanced segmentation是在形成报告之后再进行的操作，数据不会因为你的不恰当设置而丢失。所以，切记切记！否则Sidney就是害了大家。 [...]

# 29 五月 2010 at 2:19 下午

Sidney Song (author) said:

基本不可以。某些特殊情况下（比如能够允许你上传图片的情况下），能够用GA凑合监测一下impression。免费的广告监测工具是OpenX。

# 31 五月 2010 at 6:25 下午

nono said:

昨天无意中发现了这个网站,看了一天,今天一早来还接着看

# 8 六月 2010 at 9:57 上午

Web Analytics 2.0，TUP速度有些慢 | 轻描速写 said:

[...] 2月份在CWA中国网站分析网站看到，清华大学出版社的编辑留言邀请Sidney song参加翻译，到现在又过去4个月了，还是一点动静都没有。 [...]

# 9 六月 2010 at 12:38 上午

一一 said:

您好，我是刚接触网站分析，所以怎么做还没有很清晰的思路，希望可以得到您更多的帮助，谢谢！

# 11 六月 2010 at 10:02 下午

alvey said:

每天早上上班第一件事就是看你的博客 *_*
博主，我想问下哈，你博客里的配图都是哪里找的，个个都很恰到好处

# 18 六月 2010 at 9:33 上午

Sidney Song (author) said:

谢谢支持！！！
哈哈，配图要保密。;)

# 18 六月 2010 at 10:36 下午

Susan said:

偶像去了Omniture!蛮好，对WA会越来越厉害。

# 27 六月 2010 at 3:31 下午

南京seo said:

不错，看了不少文章，受益匪浅！你看还能交换个链接啊？
南京seo http://www.seo56.com
我稍后先加上贵站了。

# 29 六月 2010 at 5:17 下午

南京seo said:

晕死，破乐猫网络的服务器，服务器故障，晚些添加。不好意思

# 29 六月 2010 at 5:31 下午

skycn14 said:

偶像，请问我可以转你的文章吗？必注明出处。

看了你的很多文章，非常感谢你无私的分享。Goooooooooooood

# 29 六月 2010 at 9:17 下午

南京seo said:

贵站链接已加完毕，请查阅。http://www.seo56.com/default.asp

# 30 六月 2010 at 10:29 上午

减肥方法 said:

偶然间看到了站主在2010年深圳站海外B2C专场分享会上的PPT，非常精彩。希望有机会能得到站长的指导。我会经常关注您的站。

# 1 七月 2010 at 8:58 上午

Sidney Song (author) said:

谢谢！欢迎常来！

# 4 七月 2010 at 1:13 上午

Sidney Song (author) said:

谢谢！欢迎转载，但请注明作者名字和文章的URL。

# 4 七月 2010 at 1:14 上午

电子商务博客 said:

博主都投放了Google 广告啊呵呵洋气啊以后来学习学习

# 11 七月 2010 at 11:12 下午

deal said:

Omniture中国大概有多少人啊，需要再招人吗？

# 23 七月 2010 at 4:50 上午

蓝蜻蜓 said:

博主好，不知您是否访问过国内市场营销方面的垂直论坛：市场部网 http://www.shichangbu.com/bbs, 我是论坛版主之一，在研究网络营销时看到您的文章，感觉非常好，目前对网站分析及SEO方面有独到思维和认真精神的也非常少，我希望能将您博客上的文章转载到我们的论坛，给同仁们分享，让更多人认识一下什么是真正的网站分析。我会标明作者及出处，且纯属个人交流使用。谢谢！期待回复！
蓝蜻蜓

# 28 七月 2010 at 4:53 下午

LvHao said:

Hi Sidney,

之前一直使用Omniture Sitecatalyst，现在增加了一种日志分析法并行分析
这时发现一个情况，在对于广告投放的监测中，日志分析与Double Click数据、趋势非常吻合
而代码分析法与本身的日志分析及DC的数据相差非常大，于是在GA中寻求答案，发现与GA又非常吻合
即：log file = Double Click，Tag = GA（TAG使用的是另一套代码分析系统，非Omniture）
这件事情让我非常头痛。
请问是否可以得到您的帮助呢？

# 6 八月 2010 at 11:58 上午

Sidney Song (author) said:

日志分析方法是跟代码法截然不同的方法，日志记录了机器人访问的数据，但记录不到缓存的访问情况，而代码法则正好反过来。它们之间数据不吻合非常正常。
而DC和代码法无法比较。DC是广告监测工具，代码法的工具是监测网站的，数据肯定存在差异。这就如同货运飞船和航天飞机比较，有点儿类似，但差距甚远。
所以，你的结论log file=DC，TAG（Omniture SC）=GA，是非常好的现象，你不仅不应该头痛，还应该庆幸自己的监测实施很到位！
部分内容见我的这个文章：http://www.chinawebanalytics.cn/wa-server-logfile-basic-pros-and-cons/
Cheer up!

# 8 八月 2010 at 9:38 下午

Sidney Song (author) said:

没有问题。请标明文章来源URL，博客名称和作者名称。

# 8 八月 2010 at 9:46 下午

doublely said:

忽然发现，宋大的域名每次输起来实在有些麻烦，小弟有个域名：www.wa-china.com愿意贡献出来，不知宋大满意不。

# 11 八月 2010 at 1:40 上午

Sidney Song (author) said:

这么好的域名焉能不满意！:) 我买吧！

# 11 八月 2010 at 7:51 上午

LvHao said:

谢谢您的解释。
正如您所说，检测实施到位，是我所庆幸的。
但所头痛的是不知道该使用哪一组数据作为广告投放效果的标准参考。
因为两种方式所出现的数据趋势都不相同，因此无法衡量广告投放效果并判断下一步动作。
不知您的见解如何？

# 17 八月 2010 at 3:55 下午

Sidney Song (author) said:

感谢回复。好问题！
我一句话先说一下：目的如何，就用何种标准，抓住最主要的目的衡量。

# 19 八月 2010 at 8:09 上午

自己博客分析 - SEO分享 said:

[...] 最后感谢Sidney Song的博客——网站分析在中国，从这里，我学到了很多。Sidney的博文非常精彩，很值得学习。原创不易，转载请注明：http://www.seoshare.net/自己博客分析前一文章 Google Analytics使用小技巧 [...]

# 21 八月 2010 at 12:29 上午

LvHao said:

Hi Sidney，
不知何故，点击“回复”没有反应了，而且左下角提示网页有错误，于是只好在这里回复。
接着我的问题及您的答复。
Sidney Song reply on 八月 19th, 2010 8:09 上午:
感谢回复。好问题！
我一句话先说一下：目的如何，就用何种标准，抓住最主要的目的衡量。

抱歉没有看明白什么意思。
Log file = DC是用来衡量广告展示效果的，Omniture = GA是用来展示用户行为的。
而当这两组数据产生巨大差异甚至趋势不同时，使用哪一组数据进行广告投放效果的衡量，对当前本人来说是比较头疼的。而衡量不同媒体不同位置的投放效果是目的，依此，应该使用何种标准呢？
最近几周，一直在试图找出两组数据产生差异的原因，而
GA的计算方式本人无法了解，DC的数据来自投放媒体，而log file是在手中的，因此只能试图通过分析log file找出何种原因。而工作量是巨大的。
因此还是想听听您的经验之谈，希望您不吝赐教。
谢谢。

# 25 八月 2010 at 9:52 上午

数据分析心得|小强扯工作|打不死的小强 | 打不死的小强 said:

[...] PS:在分析数据前先验证数据的真实性，之前就是因为后台的一个数据取样有误，导致我长时间没有发现问题 PSS：Excel是一个很强大的数据分析工具，没有强大的后台，照样可以做各种深入的分析 PPPS:感谢宋星，让我知道了细分的重要性！他的博客让我学到很多东西！ [...]

# 23 九月 2010 at 1:25 下午

Bo said:

宋老师，你好，

自从前段时间因为做网站的需要，看到了你的博客后，就一发不可收拾，每天都要看一点，而且从你很久以前的看起，学到了不少东西。感谢你的无私分享！

这里想说的一点是，好像从国庆前某一天开始，你的博客中很多以前的文章，如“那些虚无的网事——人工流量的8大怪现状“, "影响网站转化率的10大误区”…等等里面的图片都丢失了，看文章的时候看不到对应的图，有的时候困惑还是不少。不知道能不能提个小小的要求，如果你有空的时候，能不能把之前的图片恢复一下呢？

谢谢！

# 8 十月 2010 at 8:09 上午

Sidney Song (author) said:

谢谢！你很认真读了我的博客！
现在由于网站流量太大（主要是图片盗链问题严重），所以服务商做了防盗链限制，但是不知道是不是他们的技术不过关，造成我的jpg图片都不能正常显示，其他格式没问题。现在正在转移服务器中，预计几天之后这个问题会解决。

# 11 十月 2010 at 11:31 下午

yospan said:

今天浏览器崩溃 ,发现的工具找不回来了..U开头的GOOGLE分析软件…不知道博客能否告知下.万分感谢.在公司看的不仔细的结果…..

# 1 十一月 2010 at 5:40 下午

五个实用的Google Analytics过滤设置 | Linux/Unix迷 said:

[...] 原因在于，filter和advanced segmentation不同，前者是在形成报告之前的过滤，因此过滤掉的数据肯定是不可能在该profile中出现了，而advanced segmentation是在形成报告之后再进行的操作，数据不会因为你的不恰当设置而丢失。所以，切记切记！否则Sidney就是害了大家。 [...]

# 10 十一月 2010 at 9:39 上午