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用Google Analytics的Link Tag深入了解流量来源(广告)的质量

29 六月 2008 42 Comments

  Google Analytics是我们熟悉的网站分析工具,具有简洁实用的网站分析功能。通过对网页加入名为“ga.js”的javascript的脚本,我们可以了解整个网站的流量(traffic),流量的来源(traffic source)以及每个页面(content)的质量。因此,Google的最常用的三个报告,也就是“Visitor”——即Traffic,“Traffic Source”和“Content”。【点击标题阅读全文】

  其中,Traffic Source这个报告能够告诉我们——网站的流量都来自于何处,是Search Engine(搜索引擎),或是Referring Sites(具体的其他网站),还是Direct Traffic(直接通过地址栏输入或是从点击收藏夹网址而来的流量),以及它们贡献流量的质量如何(通过给出的Time on Site和PV / V,以及其他ROI数据实现)。不过,如果你为你的网站投放了广告(Banner或者Textlink),想要进一步了解具体的每个广告带来的流量质量如何,这个Traffic Source的报告就可能帮不到你了,因为你会发现:Traffic Source的最细分的级别是Referring Sites,即哪些网站或是搜索引擎为你贡献了流量,但却无法细分到具体的广告,是的,在你的报告上看不到。

  那么,是不是我们就毫无办法了呢?事实上,Google早已经(其实也就是去年)注意到这个需求,而且已经给出了一个非常棒的解决方案,使Traffic  Source报告能够给提供进一步细分的流量来源报告,这对我们深究网站流量来源,尤其是深究不同广告的流量及流量质量具有决定性的帮助。

  Google提供的这个解决方案叫做Link Tag,它通过两步实现,非常简单,我建议从未了解过的朋友们看了这篇文章后就立即动手试一试,你会发现你的Google Analytics Traffic Source 报告立即变得sexy了。:)

  • 第一步:给你的网站加入Google Analytics的最基本的Tracking Code,就是我们要监测网站时必须加的那个Code,如图1所示。唯一要注意的是,一定得是新版的ga.js的那个tag。——你一定会说:这第一步简直是废话,如果没有页面的Tracking Code,那根本连页面都监测不到——是的,没错,你是对的。但我仍然写下这一步的原因是告诉大家,Link Tag要想发挥功能,首先必须保证流量来源指向的网站是被Google Analytics监测的。首先网站要被Google Analytics,然后才能有Link Tag。如果网站已经加好了code被Google Analytics监测了,这一步一定要略过 :)

  图1:先加入ga.js code给网站建立Google Analytics的Tracking(监测)

  • 第二步:给你想要细分的Traffic Source建立Link Tag。这是关键一步,可以分解为几个具体的内容:
  1.   请先了解Link Tag是什么。说出来你不信,但就是这么简单——Link Tag跟刚才提到的ga.js code完全不同,它不过是给一个URL后面加上了一些参数而已。例如一个典型的Link Tag:http://www.chinawebanalytics.cn/home.html?utm_source=sina&utm_medium=banner&utm_content=linktag&utm_campaign=IloveWA
  2. 大家可以清楚的看到,上面的这个Link Tag实际上就是一个URL,但后面带上了一些“utm”的参数;
  3. 这个带了参数的URL将作为网站实际的流量来源(主要是广告)的链出URL。例如,我在新浪上做了一个广告,广告内容是介绍Link Tag的好处,广告链接到的地址(即链出URL)是我的博客:http://www.chinawebanalytics.cn,为了让我了解这个广告带来的流量大小和质量,我必须要把这个广告上最初的链出URL加上Link Tag,即把http://www.chinawebanalytics.cn改为加了Link Tag的新URL:http://www.chinawebanalytics.cn/home.html?utm_source=sina&utm_medium=banner&utm_content=linktag&utm_campaign=IloveWA
  4. 你一定会问我,上面那个URL的“?”之后的参数都是什么?你可以把“?”之后的参数理解为广告的名字,即为每个广告起的Google Analytics能够识别的名字。其中: 
    • utm的意思是“Urchin Traffic Monitor”的简写;不了解它没关系 :)
    • utm_source指广告所处的网站位置,“=”后面的名字你自己起,如果是新浪,还是用sina较好,如果是搜狐,就用sohu吧!注意不能用汉语字符;
    • utm_medium指广告的具体形式,“=”后面的名字同样你自己起,如果是通栏,就起名“Leaderboard”吧,如果是对联广告,就用“Biskyscraper”吧!——约定俗成。当然,你自己认识的名字就行;
    • utm_content指广告的具体内容,因为可能你有几个不同内容的广告版本——根据不同内容自己起个名字就行;
    • utm_campaign指你投放广告的这次营销活动的名称。什么?不要告诉我投放广告的营销活动连个名字或者代号都没有!
    • 看完了上面的这几条,请大家一定点击这个链接:http://www.google.com/support/analytics/bin/answer.py?answer=55578&hl=en,一切一目了然!
  5. 当你做好了加入Link Tag的URL,别忘记把它们加到对应的广告文件(行话是“广告物料”)中去,记住一定不要张冠李戴造成统计分析的错误。

  是不是很简单?加完了之后,你要做的事情是找到Traffic Source报告中的Campaign子报告,然后看看发生了什么变化。你能看到从图2到图3的变化就是你的报告中会发生的——此前Campaign子报告所有的项目都是“(not set)”,但现在Campaign报告出现了你加的utm_campaign的具体名字 :)

图2:加入Link Tag之前的报告情况

图3:加入Link Tag之后,Campaign子报告的项目发生了变化!你在Link Tag里加的名字出现了!

  不仅如此,你还应该点击图4中的上面的红框中的“segment”下拉条,在下面的红框中间点击其他项目,看看会有什么发现?

图4:试试segment下拉条,看看还能有什么新的发现!

  用这个方法,Google Analytics实现了对你的不同类型广告(或者其他流量来源)的监测,而你,则能够更深入的了解,具体哪个source(是新浪还是搜狐,还是其他的网站上的广告)带来了更好的流量,或是哪种形式的广告(是Leaderboard,还是PIP,还是普通banner,还是skyscraper)更有效果,或是哪个campaign(营销活动)的广告,更加让你满意。

  不过,我要最后提醒的是,不要把Google Analytics 的这个功能和AllYes或是Double Click等工具提供的广告监测功能相混淆。Link Tag提供的是广告点击后,与这个广告相关的网站访问流量数据,而Allyes或Double click提供的则是广告本身的ImpressionClick数据,Google Analytics和它们是配合的,但不能互换

  快试试吧!我写的虽然已经不少,但实际上可能仍然让你意犹未尽。如果有什么问题,或是有什么心得,在下面的留言区给我留言吧!我真的非常非常急切的想要听到你们的声音!

42 Comments »

  • kurtshen said:

    Sidney说的LinkTag,是用Google提供的网址生成器制作出来的,换句话说就是广告跟踪

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    Sidney Song reply on 六月 30th, 2008 10:00 上午:

      呵呵,Kurt所言真是一语中的啊!Google Analytics的这个Link Tag,就是广告跟踪。不过跟Allyes或者Double Click相比,Google的这个广告跟踪的区别在于,它不能够跟踪到Impression和Click数据,而是跟踪点击广告后的流量数量和质量情况。
      我们称对广告点击后的监测叫Post Click(即点击后)的监测,因此,Google Analytics只是一个Post Click的监测·分析·报告工具。不过Kurt也介绍Google已经进入了Pre-Click的市场。Kurt,能否在你的博客http://searchads.spaces.live.com/上做个介绍?谢谢 :)

    回复(Reply)

  • ben said:

    great!

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    Sidney Song reply on 六月 30th, 2008 10:01 上午:

    Thanks for your reading! :)

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  • Angela said:

    写得真好!

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    Sidney Song reply on 七月 1st, 2008 10:14 上午:

    谢谢Angela的评价!感谢你关注我的博客!
    Web Analytics是一个很有意思的领域,听见同好们的肯定回复,非常高兴!:)
    请继续关注。

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  • Kurtshen said:

    给Sidney提个建议,你首页的Blog文章是展示全部内容的,最好是点击才可查看每个post,比较美观。个人观点,供你参考。

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    Sidney Song reply on 七月 2nd, 2008 10:41 上午:

    谢谢建议。我试图按你所建议的改为显示“摘要”,但这个wordpress的theme没有这个功能。但你启发了我,我的确应该问问用户的感受,做些互动的调查。;)

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  • tenly said:

    http://www.google.com/support/analytics/bin/answer.py?hl=en&answer=76305
    see more details.

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    Sidney Song reply on 七月 30th, 2008 4:46 下午:

    Thanks. This is the Google offical help manu.

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  • Panda said:

    在了解到GA有这个功能之前,一般我都是对某个广告渠道里的不同分组制作相同内容的登录页,生成几个不同链接之后,用近10个指标量化该渠道的有效性、各个组别的质量度。下个项目试试这个。

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    Sidney Song reply on 八月 1st, 2008 11:18 上午:

    相信我,值得一试。但是可能会碰到一些小问题,如果需要,请随时联系我。
    祝你好运!:)

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  • 若水 said:

    有个问题想请教一下。
    Google analytic是否可以统计到从Baidu PPC 进来的流量?不用做区别,只想知道从Baidu PPC 进来的流量是否能被监测到。

    因为用Google analytic 统计到的某网站的来自百度的访问量和百度PPC自己统计出来的数有很大的差别,前者远小于后者

    依您看,这比较可能是什么原因引起的?

    回复(Reply)

  • Sidney Song (author) said:

    回复若水:可以,没有问题。Google的ppc也能统计到。不过百度需要在做ppc的时候做一些设定,方法跟加link tag是很类似的。具体方法可以直接联系GA的服务人员。:)

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  • Arcko said:

    不错,学习了。

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  • Bevan said:

    请教个问题:我们的广告用类似allye的系统进行监测,如果要加GA的流量质量监测,代码要加在广告物料的哪个位置,如何跟allye的点击监测区分开来,两者会不会有冲突。

    还有个小小的易用性问题,我一直很关注您的blog,也有一些留言,但是想查看你的回复情况却不是很好找到以前的记录了。

    回复(Reply)

  • Sidney Song (author) said:

    回复Bevan:

    谢谢你的问题,很典型的问题。

    GA和Allyes或者DoubleClick的区别在于,前者是监测网站的,而后者是监测广告的。前者的代码应该加在所需要监测的网站的每个页面的…之间。后者的代码应该加在广告本身或者是广告所在的页面上。因为一般不是加在一起,所以二者很少发生冲突。

    除了GA本身的代码外,也在广告的链接上加入link tag。我想这才是你的问题。

    Link Tag和DoubleClick的代码能够共存,不会冲突。因为doubleclick的广告监测代码加在了广告URL的前面,而link tag在后面。但是是否与allyes,我不敢肯定,因为我没有使用过allyes。

    关于留言,以前我是全部回复Email的。不过由于忙,一般只在博客上回复了。我博客用的是wordpress系统,但在选择这个主题的时候还没有什么经验,所以功能上不太好。我已经在考虑强化一些它的功能。

    谢谢你的回复和建议!!祝愉快!

    回复(Reply)

  • seagle said:

    Link Tag只是目标网址后面(?之后)附加的get传递参数,通常网站广告监测代码里的目标网址总是代码的最后一个get参数或者特定的分隔位置,所以网站监测代码都可以在目标网址中嵌套GA的link tag。

    DC可以, Allyes也可以,我相信其他网站监控代码同样可以。因为link tag只是目标网址的一部分。

    第一在此发言,版主的帖子论述很通透,看得畅快,想必写得亦很畅快:)

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  • Kevin said:

    其实现在一些WA产品也可以监测到广告的点击和展示,但是要对每个投放的广告做一个标记,这个就可以检测一个具体广告的一系列指标:展示—>点击->点击后续行为。
    Allyes或者DoubleClick等产品主要还是侧重广告资源的发布和管理,以及一些简单的指标检测,包括pv和click。(个人理解~)

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  • Sidney Song (author) said:

    回复seagle:是的,完全如此。感谢好评呵呵。

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  • Sidney Song (author) said:

    回复Kevin:DoubleClick的Spotlight(现在时floodlight)可以添加到更深入的页面互动中去(包括flash中),这样可以用它来衡量更深层次的engagement。

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  • David.wu said:

    Sidney Song,现在有没有工具可以同时监测到Pre-Click,同时也可以监测到用户从这个点击流进入后的行为?

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    Sidney Song reply on 七月 22nd, 2009 11:15 下午:

    DoubleClick和Eyeblaster之类的工具就能提供相关的监测。主流的广告监测工具都有post click的监测功能。

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  • sara said:

    文中说的“Link Tag提供的是广告点击后,与这个广告相关的网站访问流量数据” 这个指的是什么?
    是click数 减去 点进广告相关网站后无作为的数量 么?

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  • leslie said:

    不错,够详细~~学习了

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  • MacSteven said:

    好文章,为啥从阅读器那看你文章,图片与链接均出现***号以至于不能正常阅读,难道设置了防盗链?那文章链接也不至于这样设置吧,发个截图:http://www.piaoya.net/chinawebanalytics.jpg

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  • Ben said:

    最近在做个小的实验,有些疑问和收获,我对于我目前在投放的页面用了Link Tag,我的目标是用来区分页面中的所有部分的转化效果,我加了很多Link tag,包括页面元素中的每个可以点击图片、文字、flash,数据开始一点点的累积起来了,我的转化数据告诉我的是:
    1.页面中部的正文大部分情况下没人会去点击,
    2.页面中的大部分注册来自于页面右侧的注册框,而由点击触发的注册仅占整体注册量21%,
    当这些数据开始累积的时候我有点点担心,这些数据准确吗?我发现了很多不准确的细节,比如总有些dirct访问之类的,我能理解偏差,我担心的是彻底的不精确。
    另外就是对于js效果,我手头边有个页面浮层的特效是Js实现的,这种类型的素材目前有什么比较好的监测方法吗?呵呵!留言提问,很不好意思。

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  • 电子商务网站分析要关注些什么 « CrawlPW 爬虫密码 - 公益性搜索引擎优化(SEO),网站运营,网络安全及SEO技术交流平台! said:

    [...]   为流量来源增加标记其实是一个非常容易实现的领域,而且用link tag的方法几乎就能够解决所有的问题。但可惜的是,各种情况造成link tag的实施总不是100%令人满意。 [...]

  • 疾风之狼 said:

    http://www.chinawebanalytics.cn/home.html?utm_source=sina&utm_medium=banner&utm_content=linktag&utm_campaign=IloveWA

    请问宋老师,这条url是监测的home.html的流量情况吗,如果其他页面是不是也得这样写啊,比如下级目录的,必须得写具体的文件名字吧,比如index.asp,index.html等,谢谢

    回复(Reply)

    Sidney Song reply on 五月 3rd, 2010 7:35 下午:

    感谢提问。
    这个URL是监测Home.html流量来源的。具体请见这个文章:http://www.chinawebanalytics.cn/?p=631

    回复(Reply)

  • said:

    Sidney, 这个不错,只是如果这样加链会给本身的页造成重复页,不利于SEO

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  • 电子商务网站分析要关注些什么(上) — SEM KNOWLEDGE BASE|搜索营销智库 said:

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  • HanYin said:

    感谢Sidney~
    哦,说白了,这就是一个分析流量来源的辅助,可以算是广告质量的一个信息回馈,但是不能反映广告的本质。这么说对么?
     

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  • 网站分析常用英语名词速览 | 鸟人网 said:

    [...] Link Tag恐怕是最重要的网站分析标记了。Link Tag用于被网站流量来源的监测,例如投放的广告或者EDM。世界上最重要的两种网站分析工具——Google Analytics和Omniture都有自己的Link Tag方法。Google Analytics用的是UTM标记,例如UTM_Campaign,能够对流量来源进行4-6种细分;而Omniture用的是Saint file系统,能够对流量来源实现更多更精确的细分。关于如何监测网站的流量来源,请参考这篇文章:用Google Analytics的Link Tag深入了解流量来源(广告)的质量以及Direct Traffic真的是直接流量吗?如何辨识真正流量来源? [...]

  • KevinWang said:

    其实如果是单纯的Referral分析,我一般直接用GA的custom reporting
    先做一个source切分,然后做一个Referral Path切分
    这样就可以点入source,看到referral path了(问题是很多广告位的referral可能带不过来,所以姑且只能做一般的referral分析)。
    然后还可以加一个 Landing Page的切分,用来分析来源链接导入的流量落地页情况。

    回复(Reply)

    Sidney Song reply on 五月 31st, 2010 6:15 下午:

    感谢评论!说的没错,如果只是想了解大致是哪些网站贡献了流量,那么用referral报告就行了。不过这个报告很粗,不能具体到是什么广告带来的流量,建议还是使用utm的link tag。

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  • 电子商务网站分析要关注些什么(上) « 网站分析公会 said:

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  • kiss2way said:

    Google的adwords如果和analytics链接的话好像是能很容易看到哪个系列,哪个关键字带来的流量
    不知和Sidney Song 说的是否有类似之处。
    在下新手。刚刚接触此领域。

    回复(Reply)

  • アクセス解析の標準化 « WebAnalytics.jp —アクセス解析専門 said:

    [...] 为流量来源增加标记其实是一个非常容易实现的领域,而且用link tag的方法几乎就能够解决所有的问题。但可惜的是,各种情况造成link tag的实施总不是100%令人满意。 [...]

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