产业洞察

2023-09-16宋星阅读(2114)

原创作者邓雪梅系纷析咨询高级咨询顾问。 “这个还有多久啊，我朋友生日就快到了，再不发就来不及送了。” “亲亲，还有一个月哦～您到时候可以送给别的朋友哦～” “亲亲”+波浪号，是不是大家最熟悉的电商客服用语，一度被戏谑为“淘宝体”。但是现在这...

2023-09-12宋星阅读(2171)

瑞幸和茅台的联名，真牛。 有人说，星巴克跟五粮液也应该再联名一下。 真要是它们俩做联名，结果也显而易见，估计也可以引起一波话题，但肯定达不到瑞幸和茅台的高度了。拾人牙慧，就算是顶级品牌，失了创新，也了无新意。 联名能爆，难度挺高的。随便两个...

2023-09-07宋星阅读(981)

最近对线上线下协同联动的心得和案例越来越多。全链路不是无所不能的，但是线上线下协同，在一定的条件下，是完全可以实现的。这个系列文章，我想起底线上线下协同的六种典型解法，以及各自适用于哪些类型的企业。让大家不需要张冠李戴，而能够真正找到适合自...

2023-09-04fenxi阅读(1318)

文末附瑞幸案例研究PDF版本下载方式 从2020年陷入财务造假危机后，瑞幸就开展以私域为基础的新营销策略进行自救。仅3个月就达成多项“成就”： 拥有180万私域用户，其中60%为活跃用户； 每日直接贡献3.5万多杯，若促销提醒可增加10万多...

2023-08-31宋星阅读(1714)

（图片来源：Mid-Journey生成） 纷析未来会多多跟大家介绍行业中真正有价值的案例。 那些真正有价值的，客观的案例。 所以，以后会形成一个系列，叫“纷析扒案例”系列。 就像上一次我们扒的瑞幸的案例，实实在在调研体验了之后，再写成案例。...

2023-08-20宋星阅读(3106)

”燃油车是一锤子买卖，买了蔚来才知道汽车是有服务的。“——蔚来ES8车主 “上次体验了一键补胎服务，真的是一键呼叫，无感服务！我们吃个饭回来，胎就补好了！这种体验是特某拉和某想等一众新能源车企能对比的？用车舒心愉悦，这怨种我当得很满意”——...

2023-08-10宋星阅读(3816)

在企业如火如荼地构建数字化转型大生态的时候，渠道，成为这个生态中最重要却又最另类的存在，被称为企业数字化转型中“最难啃的一块骨头”。 因为渠道的数字化，太滞后了。而消费者对于数字化消费体验最直接的感知，又必须来自于渠道。这成为一对尖锐的矛盾...

2023-08-07Yinong, Zhang阅读(3274)

原创作者张依侬系纷析咨询高级咨询顾问。 从2020年陷入财务造假危机后，瑞幸就开展以私域为基础的新营销策略进行自救。仅3个月就达成多项“成就”： 拥有180万私域用户，其中60%为活跃用户； 每日直接贡献3.5万多杯，若促销提醒可增加10万...