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[7 十一 2010 | 42 Comments | ]
网站分析度量、意义以及不为人所知的(1)

【前言】网站分析的度量是网站分析入门的课程之一。我看到很多朋友提出了与之相关的很多问题,说明这个领域大家还是最想了解,也最拿捏不透的。准确把握度量,才使准确把握网站分析成为可能。
【正文】
  首先三个通知:
  1. 网站启用了新的域名:www.cwachina.com,同时,www.chinawebanalytics.cn作为永久域名仍然保留。
  新的域名是为了让朋友们更容易输入这个博客而启用的,希望大家喜欢。

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[23 三 2008 | No Comment | ]

1, 2, 3, 4, 5, 6

  四、网站访问量指标及度量
  唯一访问者(Unique Visitor)
  定义:
  唯一访问者是指在一特定时间内第一次进入网站,具有唯一访问者标识(唯一地址)的访问者。这一特定时间建议为一整天。(Unique Visitor的缩写是UV,但是UV在目前的网站分析工具软件中,对UV的时间的定义是灵活的,一般,网站分析师可以根据需要,选择这一特定的时间,是一天,或是一个星期,或是一个月,甚至是一年。引用者注)
  度量方法:
  在同一天内,只记录第一次进入网站的具有唯一访问者标识的访问者,在同一天内再次访问该网站则不计数。
  评论:
  也称日唯一访问者(Daily Unique Visitor)。独立访问者、独立访客、独立用户、唯一用户和唯一访问者是同一术语。唯一访问者提供了一定时间内不同观众数量的统计指标,而没有反应出网站的全面活动。
  月唯一访问者(Monthly Unique Visitor)
  定义:
  同上。特定时间建议为一整月。
  度量方法:
  在同一月内,只记录第一次进入网站的具有唯一访问者标识的访问者,在同一月内再次访问该网站则不计数。
  用户会话(User Session)
  定义:
  用户会话是指具有唯一访问者标识(唯一地址)的访问者进入或再次进入网站的过程。(用户会话这个术语,目前用的更多的是,用户访问,即Visit,User Session虽然是同一个意思,但用的较少。从CNNIC对这个术语的定义看,没有详细定义什么算是Visit,什么算是Loss,目前,一个Visit必须至少完整下载一个页面到客户端,如果没有完全下载就被用户关闭窗口即结束请求,那么是一个Loss,而不是一个Visit或称Session,引文者注。)
  度量方法:
  访问者在20分钟内与网站有交互活动则被认为是同一次进入网站,不记录新的用户会话数;当访问者持续20分钟与网站没有交互活动,当他再次访问网站时访问者被认为再一次进入了网站,记录新的用户会话数。
  评论:
  用户进出数、访问数(Visit)和用户会话是同一术语。用户会话不应该被解释为网站的访问人次或访问人数,但是用户会话是相对接近网站访问人次或访问人数的指标。网站的精确的访问人次或访问人数难于被统计。用户会话比唯一访问者更能说明网站的全部活动,它表明了网站的使用频率。
  页面阅览(Page View)
  定义:
  一次页面阅览就是一次页面的下载,访问者成功地阅览到页面应该在他的浏览器上完整地看到该页面。
  度量方法:
  一次浏览器请求即可算作一次页面阅览。
  评论:
  以一次浏览器的请求算作一次页面阅览并不是完全准确的。

代理服务器(Proxy)缓存(Cache)和浏览器缓存(Cache)使服务器记录的请求数少于实际显示在访问者浏览器上的页面数。
在带宽小、响应时间长的情况下,访问者可能在页面显示之前就跳转至其它页面浏览,因此即使服务器记录了访问者的请求,但实际上并没有被访问者阅览到。
醒目页面(Splash Page)和空隙页面(Interstitial)不应该被记录入页面阅览次数之中。
动态的由程序生成的页面应该记入页面阅览次数中。
含有帧(Frame)的页面应该只被记录一次页面阅览,即使含有帧(Frame)的页面会产生对多个文档的请求。

  使用分析日志文件的方式进行统计,醒目页面(Splash Page)和空隙页面(Interstitial)会被日志文件记录,在分析时应该忽略计算特定的醒目页面(SplashPage)和空隙页面(Interstitial)。在日志文件中会记录对特定的程序(如CGI程序)的请求,因而由这些程序动态生成的页面也可以被计算。日志文件识别不出含有帧的页面,使用分析日志文件的方式进行统计,这个误差可以被接受。
  页读数、页面查看、阅览(View)、页面印象(Page Impression)、页面请求(PageRequest)和页面阅览是同一术语。
  请求(Request)
  定义:
  为了获得服务器上的一个资源(可以是文本、图像或任何可以被包含在页面内的元素),浏览器和它连接的服务器之间进行的一次单一连接。
  度量方法:
  对于使用分析日志文件的方式进行的统计,日志文件中一条记录就是一个请求,通过对这些记录的统计来获得度量的数据。
  评论:
  命中(Hit)和请求是同一术语。当页面请求指对HTML文档的请求时,页面请求是请求的一个子集,当页面请求指访问者页面阅览数时,请求和页面请求的含义不同,在某些情况下,请求不被记录在页面阅览或页面请求内。
  未完,待续……

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[6 二 2008 | 9 Comments | ]

  翻译自Florian Pihs的博客:http://Longmarch.chinalytics.com。原名为:Unique Visitors & the importance of context
 [转载请事先声明并得到许可,版权归作者www.chinawebanalytics.cn所有]
  每一个网站分析报告中最重要的度量之一,是"UV”,即Unique Visitor,汉语意思是“唯一访问者”。如果我们用最简单的方式理解它,UV实际上能够告诉你有多少人在一个特定的时间段内访问了你的页面或者网站。即使面临一些测量上的精确性问题(这些问题往往是由cookie的无法真正持久保存带来的),UV也是衡量一次在线营销活动是否成功的最好的度量,而且为衡量PV(page view)或者Visit带来了更多有意义参照值。之所以UV如此受到关注,因为它回答了一个关键的市场营销问题:“到底有多少人(潜在客户)看到了我发布的信息(即网站)”。【点击标题阅读全文】

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[19 一 2008 | 11 Comments | ]

   在关于UV的上一个文章中(网站分析的最基本概念(2)——UV的概念),我们留了一个尾巴。那就是网站分析工具是如何能够知道哪些Visits是来自于同一个Unique Visitor的。现在就让我揭开这个谜底吧!
  其实,非常简单。亲爱的读者朋友,可能你已经猜到了。
  有两种方法。但在讲这两种方法之前,必须要清楚一个概念,那就是服务器和浏览器(B/S)的概念,如果你已经清楚的了解这个概念。没关系,直接跳过下面的斜体字内容吧!【点击标题阅读全文】

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