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前言:寒冷的北京的春,Tenly 周末宅在家独守空房思考,有点想法令我豁然开朗。于是撰文记之,又开始拿 Google Analytics 此工具开始说事了。好久没来宋星这来逛了。
理论:
对于一个需求不太专业的电子商务网站客户来说,他们关注的东西并不多,但是“转化”倒是一个重要内容。
面对这种转换分析,常用的方法是使用“目标”。以 Google Analytics 为例,即设置特定的页面为目标(Goals),从而知道转换的变化与好坏。对于封闭的,单一的转换,这种方法是完全没有问题的,但是对于非封闭的,而且是动态的页面,方法论就会有一些瑕疵。
网站主问我:“我的访问者,有多少人会去我的商品页?”;“我的访问者,有多少人会去下单?”
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今天发现Google不久前宣布了“面向兴趣的广告(Interest Based Advertising)”模式。我本该惊讶的,但并未如此。也是,Google也算不上是吃螃蟹的,Yahoo!前几年就搞出来过类似的东西。但人家是Google,事情自然就有些值得关注了。此前,Google携搜索引擎之利,让它的广告与页面内容能够相当的匹配,赚了不少钱了;而现在,Google通过用户的兴趣来投广告,意味着广告与用户需求的进一步匹配,广告当然会更有效果,也当然会让这个巨无霸赚更多的钱。回头想想,微软雅虎这些曾经的大王们这几年都干什么去了……
Google的这种广告模式,实际上就是Behavioral Targeting Advertising(用户行为导向的广告模式)。Google为用户提供了Ads Preferences来设定自己对什么方面的广告感兴趣,如下图,这样Google就会根据你的选择推送它的广告。如果你不做预先设定,没关系,Google会搜集你的网络浏览行为,然后分析你的兴趣所在,再把相关的广告推送给你。因此这个方式对于你而言是默认开启的,当然你也可以进入Ads Preferences把这个模式关掉。一旦关掉,Google就会按照从前的方式对你推送广告。
其实很多年前就有无数的前辈在研究这个,但是两个问题制约了这个领域的快速发展,一个是用户行为数据如何积累,另一个是法律上的隐私问题。但现在,这两个问题对Google已经不是什么大不了的了。从数据积累上看,在这个世界上没有哪个网站能够比Google更有优势的。它的所有的基于互联网的服务——谷歌搜索,网站分析(Google Analytics),Adsense,Adwords,Google的工具条,还有外国人常用的Google Checkout等等东西,无时无刻不在记录着我们的行为——我们只要还需要Google,我们就逃不掉Google的盯着我们的眼睛。而为了更好的实现用户行为定位的广告,仅仅依靠上面的那些服务间接获取用户行为还是不够的,Google更直截了当地在我们的系统中放置一个永不过期的Cookie(persistent cookie),这样我们的大部分网站浏览行为就对Google透明了。
[版权归作者Sidney Song所有,欢迎转载,但请事先告知作者并注明出处]
现在技术不是问题了,那么法律上呢?国外的隐私保护比中国牛X的多,所以Google也做了不少功课。首先当然是我们前面说到的这个Ads Preferences,它给了你权利关闭对你的监视。然后Google也会提供给所有主流浏览器一个插件,能够让用户点一个button就关掉这个广告功能。另外,Google也保证,这个广告方式以及对用户行为的追踪都是完全开放透明的——Google绝对不会做任何隐瞒互联网用户的事情。
看来没有什么障碍了,Behavioral Targeting Advertising就这么在无数人的预言下实现了。虽然几年前就有公司做到,但是那不过是小打小闹,现在Google做了,情况不同了,互联网广告真正优于传统广告的精华之处终于呈现在世人面前。
是喜是忧?我说不上,我只能说这是必然趋势,或者换句话说,这是进步。广告读懂你的心,迟早的事,更何况,在经济危机时期,把钱用在刀刃上是所有人都想做的。这么看来Google其实是顺潮流而动,根本算不上是冒天下之大不韪。
不过,想进步就肯定会有阻力。IE8.0的那个色情浏览模式就是Google的敌人,当然也是我们网站分析和广告分析从业者的共同敌人。但这个色情浏览模式是用户,尤其是绝大多数适龄男性用户需要的,所以这也是必然趋势,是另一个领域的进步。我相信这终究是无可避免的,我们的数据也会在一定程度上无可监测。另外,因为涉及到隐私,用户是有权关闭对他的监视的,因此用户自身的选择也将是一个问题——每天浏览色情网站的用户要立即关掉这个功能,否则Google可能推送过来的广告全部是Porn光碟或者情趣用品了。不过,归根结底在Cookie上,我们现在最易于实施的监测技术必须得基于Cookie,没有Cookie——无论是从浏览器端的屏蔽还是用户自己的删除或禁止行为——我们的数据搜集将遇到问题,我们的分析也就有可能遭遇尴尬。
我真正担心的就是这个,面向兴趣的广告来了,Cookie面对的反对反将更加有力。
大家如何认为?
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前几天收到GA的来信,今天才认真地阅读了一下。来信说,已经向个别的用户开放Event监测功能了。
Event的监测能实现什么呢?信中的原话:Event Tracking allows you to track interactions with Web 2.0 style content such as Flash, AJAX, Adobe Air, Silverlight, social networking apps, etc. It essentially allows you to track interactions beyond just pageviews.
这对于我来说是一个无比欣喜的功能,因为随着用户行为的多样化,网站设计的飞速发展,这样的监测功能可以更深入地了解访问者的Engage过程。举个例子:
以前,当在校内、开心这样的SNS网站,点击一个删除消息的按钮,页面并不会刷新或者新开,这意味着,用户在这个页面的这部分互动行为是不被监测的。但现在,通过Event监控功能的开放,GA都会一一记录,而且会在Content下面专门出现一个”Event Tracking”的报告项。
这是一个较为中级的网页开发的技术问题,涉及到网页代码的编写知识。基于我的代码水平还是中低级,我还需要更实际运用一番才能详细地与大家分享。
或者如果你也懂技术,我们一起去研究研究吧:http://code.google.com/apis/analytics/docs/gaJSApiEventTracking.html
赶快查看你的邮箱吧,估计你也收到了!我想,收到这样的信的前提是,你GA帐户下管理的网站有Web2.0元素丰富的网站,如Gmail,Tudou,Xiaonei等使用Flash/AjaX/Adobe Air/Sliverlight等技术较多的网站。最后附GA的官方博客说明地址:
http://analytics.blogspot.com/2007/10/exciting-announcements-at-emetrics.html
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今天KK告诉我,Google发布了新的手机图形广告(与文字链接广告相对)。我定睛一看,实际上就是把互联网的普通Banner广告搬到了手机上嘛——因为,在3G或WAP等环境下,手机也就是一个可以上网的小电脑而已。
具体方式是这样:这些手机图形广告和标准的互联网图形广告非常类似,但是具体的尺寸变小了,以适合手机的屏幕,看看它们长什么样吧!所有这些图形广告是以关键字为目标的(keyword-targeted),按照基于CPC(Cost Per Click)的方式收费,而且必须链接到一个手机网页上。
目前接受三种格式的图形:.jpg, .gif 和.png。
这里有视频:Google的新手机图形广告
这则博客参考了Google Mobile Blog,请点此参考原文。
