Home » Archive

Articles tagged with: Engagement

Featured, 网站分析经验分享 »

[12 十二 2009 | 25 Comments | ]
案例分析——仅关注Bounce Rate是不够的

Bounce Rate 是很容易被操纵的,我称之为“被管理”。通过虚假互动的作用,可以让它很高,也可以让它很低。
如果“设置”导入的流量不做任何行为,就可以让 Bounce Rate 升高;
如果“设置”导入的流量具有点击行为,就可以让 Bounce Rate 降低。
  让我们看看两个页面的案例,来了解 Bounce Rate 在虚假互动影响下的“腐败”:

基础知识 »

[13 七 2008 | 22 Comments | ]

  页面质量是每个网页创造者所关心的问题,我亦如是。我很想知道我的哪些文章最受读者欢迎,而哪些不受青睐,此外,我还想知道这些文章受到青睐或被忽视的深层次原因,这些原因对于改善读者体验意义重大。一个网站的成败,归根结底还是取决于一个个的单个页面是否能抓住用户,因此,千万不要告诉我你不关心页面的质量——除非,这个网站不是你的。   但是,衡量网站页面的质量并加以改进绝对不是简单之举,或者说,衡量质量已经不易,更何况找到“痛点”拔除病根?不过,这正是网站分析(Web Analytics)需要解决的问题。在这个帖子中,我将把精力集中在第一个问题,即衡量页面质量上;而在下一个帖子中,【未完,点击文章标题阅读全文】

基础知识 »

[17 四 2008 | 39 Comments | ]

  Engagement在英语里面是一个复杂的词,代表着多种含义,当然最让人愉悦的意义是“订婚”,所以当你在Google图片中搜索这个词的时候,出来的都是钻戒之类的东西。
  不过,对于网站分析而言,Engagement就是一个让人捉摸不透的度量了。
  首先,对它的翻译是很困难的,原因在于,在汉语中,找不到一个单纯的二字词能够代表它。不仅汉语没有,其他语言也很罕见。我在Avinash的博客中看到一个西班牙的网站分析师抱怨道,Engagement真不是一个好的度量,因为西班牙语中找不到能跟它对应的表达。由于这个原因(实际上是原因之一),不少网站分析师要求把Engagement从WA的度量中给去掉。【点击标题阅读全文】

基础知识 »

[2 三 2008 | One Comment | ]

  译自Florian Phis的博客,感谢作者!
  Avinash Kaushik在他的帖子“作为网站分析指标的Engagement ”陈述了几个主要的观点:

Engagement(Engagemen是衡量访问者在网站上的参与程度的一个指标,请参看相关帖子,译者注)并不是一个能让每个人都能理解的指标,而且即使使用它,也很少能够驱动访问者在网站上更多的活动,或是提升网站本身的访问。

Engagement并不是一个真正的指标,它不过是一个借口罢了——一个不愿意坐下来认真分析为什么一个网站能够持续存在的借口,一个不愿意去寻找能够衡量网站表现是否有效的真正指标的借口。

Engagement也难以被放之四海而皆准的下一个标准定义。这个定义要么就是太宽泛了(以覆盖各种细微差别)或是太狭隘了(因此变得毫无代表性)。

本质上,Engagement用来更深刻的衡量一些定性的东西。然而,在网站分析的世界中,我们大多数的努力都用在了那些核心部分的定量分析上。

  有人能够给出这种观点真了不起,请读读他的全部的帖子吧!
[转载请事先声明并得到许可,版权归作者www.chinawebanalytics.cn所有]
  在为我的客户运用Avinash的这些建议的时候,我的经验是提供一个比Avinash在帖子里面所描述的更深的含义。这个含义对下面这个问题做出了回答,这个问题是——“当我们的大多数人应该分享Avinash对Engagement发出质疑的时候,为什么网站分析从业者仍然把Engagement作为一个指标?”
  原因是,在大多数的公司,网站分析是一个封闭事物,它既和战略规划无关,也和决策制定绝缘。按照Avinash的方法论,我们最终还是只能一遍遍的对战略问题提问,但在大多数公司里,网站分析不会,或是不被允许类似下面的一些问题:

你的网站的目标是什么?

这次Campaign(促销活动)的目标是什么?

这个目标能够通过分析流量数据来衡量吗?

你最希望用户在Landing Page上做些什么呢?

  这些问题同样也存在于其他的封闭系统中,因此我们最终只能定义那些在我们掌控之下的指标。我们通过网站分析工具得到这些数据,希望无论我们怎么定义“Engagement”,都能从中获得一些额外的发现。这可能并不解决问题,但至少在我们的影响范围之内。
[转载请事先声明并得到许可,版权归作者www.chinawebanalytics.cn所有]
  因此,Avinash,我想你真正想说的是:“网站分析师们联合起来,提升你的影响力,让网站分析成为一个战略性的职能吧!”哦,还有一件事情,别把你的方法称为网站分析2.0,还是叫它本来的名字吧!别把它藏在一个好听的绰号后面,就叫它战略性的网站分析吧!;)

备案/许可证编号为: 京ICP备09063066号

Coupons and Deals, CheaperSeeker Coupons and Deals, Sharkcoupons