车企APP之争:蔚来退居二线,比亚迪崛起?-宋星的数字观
产业洞察

车企APP之争:蔚来退居二线,比亚迪崛起?

宋星阅读(3769)

”燃油车是一锤子买卖,买了蔚来才知道汽车是有服务的。“——蔚来ES8车主 “上次体验了一键补胎服务,真的是一键呼叫,无感服务!我们吃个饭回来,胎就补好了!这种体验是特某拉和某想等一众新能源车企能对比的?用车舒心愉悦,这怨种我当得很满意”——...

90%的企业在假用CDP-宋星的数字观
工具系统

90%的企业在假用CDP

宋星阅读(2998)

【作者注】 CDP是Customer Data Platform(客户数据平台)的简称。我更宁愿称之为Consumer Data Platform(消费者数据平台)。它被广泛应用于消费者的数字化运营、数字广告投放,以及数字资产管理等多个场景...

技术和数据,破局渠道数字化的两大法则-宋星的数字观
产业洞察

技术和数据,破局渠道数字化的两大法则

宋星阅读(4422)

在企业如火如荼地构建数字化转型大生态的时候,渠道,成为这个生态中最重要却又最另类的存在,被称为企业数字化转型中“最难啃的一块骨头”。 因为渠道的数字化,太滞后了。而消费者对于数字化消费体验最直接的感知,又必须来自于渠道。这成为一对尖锐的矛盾...

闲来没事,把瑞幸的线上线下一体化营销剥了个精光-宋星的数字观
产业洞察

闲来没事,把瑞幸的线上线下一体化营销剥了个精光

Yinong, Zhang阅读(4024)

原创作者张依侬系纷析咨询高级咨询顾问。 从2020年陷入财务造假危机后,瑞幸就开展以私域为基础的新营销策略进行自救。仅3个月就达成多项“成就”: 拥有180万私域用户,其中60%为活跃用户; 每日直接贡献3.5万多杯,若促销提醒可增加10万...

车企的CPL争夺战——表单旧思维与多维转化的新思维-宋星的数字观
产业洞察

车企的CPL争夺战——表单旧思维与多维转化的新思维

宋星阅读(4775)

车企为争夺表单而展开的数字营销,不啻为一场战争。 车企死死盯着的表单,以及为获取表单而不断投入的成本与关注,似乎都展现出一种越来越“悲壮”的状态。 因为想赢得获取表单的“战争”,实在是日益艰难。 有车企的朋友告诉我,现在看上去每天能够从线上...

2023年,数字营销的日子为何这么难?-宋星的数字观
内容营销

2023年,数字营销的日子为何这么难?

宋星阅读(3251)

最近各个都在跟我抱怨太难了。比不能出门的时期还难! 先给大家简单说说为什么难,再说说机会在哪里。 看几个数据,都是有根有据的数据。 企业的广告花费在2023年1到5月的近半年时间,同比去年(2022年)只增加了3.9%。要知道去年那个时候,...

品牌专门组建的消费者数字化团队,地狱级难度的挑战?-宋星的数字观
数字化转型

品牌专门组建的消费者数字化团队,地狱级难度的挑战?

宋星阅读(2976)

品牌企业,意识到围绕消费者进行数字化营销、互动以及深度运营的重要性,但实现这个事情的道路上,难免会遇到挫折。 而在企业放开手脚,真正开始实践消费者数字化运营的当下,负责这一使命的消费者数字化团队,却不知不觉地,开启了一场地狱级难度的旅程。 ...