车企要做会员吗?-宋星的数字观
产业洞察

车企要做会员吗?

宋星阅读(2140)

前段时间跟一个车企的朋友聊天,他问我一个问题,说咱们车企应该做会员吗? 这个问题提得好,这是很多车企共同的困惑呀! 车企不是快消零售,似乎不应该搞什么会员体系。但是,车企要卖一辆车,跟消费者打交道的时间可真不短,也就是我们常说的,消费者购车...

转化成本破万元?我看到了线索经营下半场的胜负手-宋星的数字观
产业洞察

转化成本破万元?我看到了线索经营下半场的胜负手

宋星阅读(4430)

最近一位在车企负责媒介的朋友向我抱怨:现在的线索成本越来越高,但转化效果却越来越差!部分重要流量来源渠道的一个电话号码的获取成本在千元级别,到店成交成本已经破万元了(有的甚至更高!)。要知道,大多数车企单车净利润不到万元。 为了降本提效,他...

私域运营的核心KPI是什么-宋星的数字观
用户运营

私域运营的核心KPI是什么

宋星阅读(1699)

私域运营最核心的KPI是什么? 对于私域,老板们喜欢的核心KPI肯定都是GMV,或者是转化率。必须要跟生意挂钩,所以也必然需要以结果为导向! 但以这种方式定私域的KPI,十有八九私域干不下去。 原因很简单,一上来就把GMV或者转化率当做私域...

更精准的投放,蕴藏着陷阱-宋星的数字观
产业洞察

更精准的投放,蕴藏着陷阱

宋星阅读(1689)

广告主对精准投放可以有追求,但是不要有执念。更精准的投放,有可能蕴藏着更大的风险。 为啥我要这么说呢。 太精准的投放本质上是以牺牲规模为前提的。而营销一旦失去了规模,营销的价值会显著降低。 太精准也会导致营销努力的光晕效益的下降。 你可能没...