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CNNIC: 网站访问统计术语和度量方法(3)

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  四、网站访问量指标及度量

  唯一访问者(Unique Visitor

  定义:

  唯一访问者是指在一特定时间内第一次进入网站,具有唯一访问者标识(唯一地址)的访问者。这一特定时间建议为一整天。(Unique Visitor的缩写是UV,但是UV在目前的网站分析工具软件中,对UV的时间的定义是灵活的,一般,网站分析师可以根据需要,选择这一特定的时间,是一天,或是一个星期,或是一个月,甚至是一年。引用者注)

  度量方法:

  在同一天内,只记录第一次进入网站的具有唯一访问者标识的访问者,在同一天内再次访问该网站则不计数。

  评论:

  也称日唯一访问者(Daily Unique Visitor)。独立访问者、独立访客、独立用户、唯一用户和唯一访问者是同一术语。唯一访问者提供了一定时间内不同观众数量的统计指标,而没有反应出网站的全面活动。

  月唯一访问者(Monthly Unique Visitor

  定义:

  同上。特定时间建议为一整月。

  度量方法:

  在同一月内,只记录第一次进入网站的具有唯一访问者标识的访问者,在同一月内再次访问该网站则不计数。

  用户会话(User Session

  定义:

  用户会话是指具有唯一访问者标识(唯一地址)的访问者进入或再次进入网站的过程。(用户会话这个术语,目前用的更多的是,用户访问,即Visit,User Session虽然是同一个意思,但用的较少。从CNNIC对这个术语的定义看,没有详细定义什么算是Visit,什么算是Loss,目前,一个Visit必须至少完整下载一个页面到客户端,如果没有完全下载就被用户关闭窗口即结束请求,那么是一个Loss,而不是一个Visit或称Session,引文者注。)

  度量方法:

  访问者在20分钟内与网站有交互活动则被认为是同一次进入网站,不记录新的用户会话数;当访问者持续20分钟与网站没有交互活动,当他再次访问网站时访问者被认为再一次进入了网站,记录新的用户会话数。

  评论:

  用户进出数、访问数(Visit)和用户会话是同一术语。用户会话不应该被解释为网站的访问人次或访问人数,但是用户会话是相对接近网站访问人次或访问人数的指标。网站的精确的访问人次或访问人数难于被统计。用户会话比唯一访问者更能说明网站的全部活动,它表明了网站的使用频率。

  页面阅览(Page View

  定义:

  一次页面阅览就是一次页面的下载,访问者成功地阅览到页面应该在他的浏览器上完整地看到该页面。

  度量方法:

  一次浏览器请求即可算作一次页面阅览。

  评论:

  以一次浏览器的请求算作一次页面阅览并不是完全准确的。

  1. 代理服务器(Proxy)缓存(Cache)和浏览器缓存(Cache)使服务器记录的请求数少于实际显示在访问者浏览器上的页面数。
  2. 在带宽小、响应时间长的情况下,访问者可能在页面显示之前就跳转至其它页面浏览,因此即使服务器记录了访问者的请求,但实际上并没有被访问者阅览到。
  3. 醒目页面(Splash Page空隙页面(Interstitial不应该被记录入页面阅览次数之中。
  4. 动态的由程序生成的页面应该记入页面阅览次数中。
  5. 含有帧(Frame)的页面应该只被记录一次页面阅览,即使含有帧(Frame)的页面会产生对多个文档的请求。

  使用分析日志文件的方式进行统计,醒目页面(Splash Page)和空隙页面(Interstitial)会被日志文件记录,在分析时应该忽略计算特定的醒目页面(SplashPage)和空隙页面(Interstitial)。在日志文件中会记录对特定的程序(如CGI程序)的请求,因而由这些程序动态生成的页面也可以被计算。日志文件识别不出含有帧的页面,使用分析日志文件的方式进行统计,这个误差可以被接受。

  页读数、页面查看、阅览(View)、页面印象(Page Impression)、页面请求(PageRequest)和页面阅览是同一术语。

  请求(Request

  定义:

  为了获得服务器上的一个资源(可以是文本、图像或任何可以被包含在页面内的元素),浏览器和它连接的服务器之间进行的一次单一连接。

  度量方法:

  对于使用分析日志文件的方式进行的统计,日志文件中一条记录就是一个请求,通过对这些记录的统计来获得度量的数据。

  评论:

  命中(Hit)和请求是同一术语。当页面请求指对HTML文档的请求时,页面请求是请求的一个子集,当页面请求指访问者页面阅览数时,请求和页面请求的含义不同,在某些情况下,请求不被记录在页面阅览或页面请求内。

  未完,待续……

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