【前言】这个问题是我们的QQ群上被最常问起的问题之一，事实上也是我的客户经常问起的问题之一。这是个非常复杂的问题，不在于提出问题本身，而在于解决问题的可行性一直困扰着从业者。这篇文章，将讨论线上营销对线下行动影响的几种类型和目前的解决方法及仍然存在的困扰。这是这个主题的下篇，上篇请见：线上营销对线下行动效果的监测（上）。
【正文】
　　上回文我们说到了线上营销对线下行动效果影响中的两类：awareness和preference，本回我们继续另外两类：Leads和Purchase。

　　百度统计终于与大家友好的见面，不再是犹抱琵琶半遮面，也不再只属于百度推广的用户，这是非常有远见的。毕竟CPC广告效果的好坏并不只是搜索引擎自己决定的，网站的优化才是王道。没有转化的网站，每天就是有百万流量又有何用呢？想当年，Google收购Urchin推出Google Analytics也是为此，如今Google Analytics已经成为了世界上最受欢迎的免费网站分析工具。
　　今天，我不得不写写百度统计，一来是在百度工作的Tenly催促我应该关注这个工具；二来，而且是更主要的是，我的博客的百度收录的页数自打百度统计开放以来就从800页左右降到了现在400多页。我想，这是不是给我的一个通牒，警告我不要再只关注国外的那些家伙们了！

　　几个月来，有不少朋友问Navigation Summary报告到底是怎么了。我自己也觉得很疑惑。见下图：

　　这是我的博客的首页的Navigation Summary，奇怪的是Exit Rate是0.00%。但实际上我的博客首页的bounce rate大概有50%左右，因此Exit Rate绝对不可能是0了。比较一下一年前的数据，完全不一样对吗？

　　我认为是GA出现了Bug，但是不知道是不是每个朋友都有这样的情况。
　　我在Google上随便搜索了一下，国外也有一些朋友遇到了相关的问题：http://www.google.com/support/forum/p/Google+Analytics/thread?tid=167b14330fbb5606&hl=en，有一个貌似是GA内部的人站出来承认说是有bug。
　　GA的官方没有解释，但我想，Navigation Summary暂时恐怕只能用Entrance Paths报告凑合下用了。
　　大家的情况如何？

前言：寒冷的北京的春，Tenly 周末宅在家独守空房思考，有点想法令我豁然开朗。于是撰文记之，又开始拿 Google Analytics 此工具开始说事了。好久没来宋星这来逛了。
理论：
对于一个需求不太专业的电子商务网站客户来说，他们关注的东西并不多，但是“转化”倒是一个重要内容。
面对这种转换分析，常用的方法是使用“目标”。以 Google Analytics 为例，即设置特定的页面为目标（Goals），从而知道转换的变化与好坏。对于封闭的，单一的转换，这种方法是完全没有问题的，但是对于非封闭的，而且是动态的页面，方法论就会有一些瑕疵。
网站主问我：“我的访问者，有多少人会去我的商品页？”；“我的访问者，有多少人会去下单？”