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[14 四 2010 | 34 Comments | ]
网站分析新工具推荐——孔明统计

  前天Google Alert让我无意间发现了一个令人耳目一新的工具,试用了下,今天忍不住要跟大家分享。
  我们都知道,网站分析是通过监测网站访问者的访问行为实现的,我们所有熟知的网站分析工具,例如Google Analytics,SiteCatalyst(Omniture的网站分析工具),Webtrends等等,都是通过访问者的行为来判断访问者的目的以及他们在网站上的实际体验。因此,对于这些传统工具,没有行为,我们就无法真正了解网站的访问者。
  在这个方面,孔明统计很显然想让人大吃一惊。

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[20 二 2010 | 30 Comments | ]
JavaScript和Cookie对GA的影响有多大?

【导言】我们都知道Google Analytics监测代码在客户端的正常运行依赖于两个技术设置,其一是客户端浏览器要允许JavaScript执行,其二是浏览器要能够允许创建cookie。不过,JavaScript和cookie在客户端被禁用的情况屡见不鲜,这种情况有多常见?对Google Analytics的监测影响有多大?本文讨论这个问题。本文的英文版请见:How much influence of JavaScript and Cookie disabled to Web Analytics?
【正文】
  Sidney给大家拜年了!祝大家虎年事业虎虎生风!家庭虎虎生气!身体虎虎生威!

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[8 十 2009 | 27 Comments | ]
快速扫描Omniture的网站分析工具

【导言】Omniture因为高昂的价格的原因,很多朋友没有用过,本文对Omniture做一个快速的介绍。
  让人怀念的史无前例的悠长十·一就要过去了,很放松,也很奇怪一直觉得落寞。豁然发现还有很多事情没有干,写一篇博客是其中之一。
  选择什么话题每一次都是伤脑筋的问题。最近有两个话题想跟大家分享,其中之一是Omniture——选择它作为话题是毫无疑问的,这是迟早的事。搜索到我的博客的关键词中,排名第二的就是Omniture(如下图),我想我愧对这些朋友很久了,没有什么像样的东西以飨读者可不应该。正好,此前上海网站分析网站对我的采访中我谈到了Omniture,今天干脆好好说说。
[版权归作者Sidney Song所有,欢迎转载,但请事先告知作者并注明出处]

图:链接到网站分析在中国的关键词排名
  网站分析工具分为两类,一类是在网站服务器端的,比如Webtrends(不过现在已经不完全算了)、Urchin、AWStats等,这一类工具曾经如恐龙般统治网站分析的星球,但不同于恐龙在于,它们今天仍然发展的很好,仍然很“凶猛”。另一类是用page tag来收集数据,然后将数据host在第三方,异军突起之后成为主流,成为我们大家最常实践的方式。我们最喜欢的Google Analytics是这一种,Omniture也是,值得一提的是Webtrends今天也提供同样的方式作为它的另一种获取数据的方式。
Omniture的前世今生
  Webtrends可以称为网站分析工具的鼻祖,但Omniture不是。Webtrends在1993年就有这个名字了,而Omniture的前身则到3年后才成立。Omniture的创始人是Josh James和John Pestana,他们当时还只是美国犹他州杨百翰大学(Brigham Young University)读计算机科学专业的本科生。一开始,他们尝试开了一些杂七杂八的小公司(哈哈,我也不知道是什么公司),到了1996年才把注意力放在网站设计开发工具领域,并且为一些小的公司提供一手的网站访问数据分析服务。业务进行的很顺利,服务的公司的规模也逐渐变大,二人于是转换策略,转为为大公司提供网站分析的解决方案,并于2002年把公司的名字改为Omniture。Omniture取义自“Omniscient”和“Future”,有“预知未来”的意思。因此,Omniture真正意义上诞生于2002年,算算才只有7年而已。但在互联网领域,7年足以让烂漫孩童变为垂垂老者。
  尽管不是最早诞生的WA公司,但Omniture是最早用ASP(Application Service Provider,今天更时髦的名词是SaaS,即Software as a Service)方式来进行WA服务的公司。今天,GA和很多后来的追随者都是采用这种方式,这是后话。但在当时,这个策略让Omniture迅速发展壮大,紧紧1年之后,就被美国INC杂志评为500个发展最快的企业,次年又蝉联这一殊荣。
  快速的发展很快让Omniture在Nasdaq中跻身重要一席,这个里程碑事件发生在2006年。次年,Omniture完成了两次重要的收购——拿下TouchClarity和Visual Sciences。收购前者让Omniture充实了Test&Target产品,而收购后者则让我们熟知的HBX成为历史,而诞生了新的Omniture Insight产品。

图:Omniture的Nasdaq曲线(全部时间),2007年和2008年是黄金期,而近期的收购消息又令其股价上涨。但是,有意思的是,似乎股价从来没有超过新浪、网易和搜狐 
  通过自身的发展和重量级的收购,Omniture成为WA产业中最重要的力量之一,并服务于世界上那些最首屈一指的企业。同时,Omniture极大丰富了自己的产品线,形成了实现网站分析和优化的全套工具组。
[版权归作者Sidney Song所有,欢迎转载,但请事先告知作者并注明出处]
  Omniture在快速发展中,在小节上有些匪夷所思的举动招致了一些指责。有些网友指出,Omniture在SiteCatalyst和SearchCenter产品中偷偷伪装了一个域名2o7.net,然后把用户信息发送到这个域名上。很快,这个指责被更多人发现,并将矛头指向Omniture和Adobe,原因是大家在flash的应用中发现了有信息传送到192.168.112.2O7.net上。对于隐私的保护和重视令Omniture带上了负面的形象,而Omniture也不得不在自己的网站上为这个事情专门作出解释。
  有意思的是,共同面对指责的两家公司竟然将在2009年底结婚,而Omniture的名字前可能会被缀上Adobe的字样。对两个创始人而言,能够把公司卖给Adobe无疑是一个划算的生意,而Adobe也拿到了一个极有前途的良性资产。对于用户而言,Adobe是个更大的庙,拜起佛来可能会更容易。所有人都期待着一个良性的结果。至少,资本市场已经给出了积极的回应。
Omniture的产品线
  我们常说的Omniture实际上是一系列网站分析优化工具的统称。Omniture的产品线琳琅满目包括好多种,但是逻辑上很清晰,跟Google的相关产品其实有对应的关系,很容易搞清楚。

SiteCatalyst

  天字第一号招牌,当然是SiteCatalyst。作为聚焦于网站分析服务的公司,网站分析的工具需要当仁不让的牛X。这个工具的作用跟Google Analytics一样,暂不多说。

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[25 九 2009 | 33 Comments | ]

前言
在Google Analytics中,有很多个时间度量:
Time on Page,∑ Time on Page,Avg. Time on Page;
Time on Site,∑ Time on Site,Avg. Time on Site。(Avg.是Average的缩写)
在WA的过程中,基本度量非常重要,原理一定需要百分之百清楚。我以前想当然地以为自己理解了,但事实并不是这样。下面就严谨地详细地与大家分享一 下(有些枯燥):
说明与定义:

为标准化度量名称,本文相关度量均用英文表示;
文中的“本站”,指添加了同一UA ID Google Analytics监测代码的所有页面集合;
“站外”,指未添加Google Analytics监测代码或“本站”UA ID不一致的页面集合。
“站外”与“本站”的关系:本站 ∩ 站外 = 0,本站 ∪ 站外 = ∞(即整个互联网)。
监测部署是以标准的Google Analytics监测代码为准,不考虑使用虚拟 Pageview Tracker 或 Event Tracker 等定制化监测情况。