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【导言】一个在国际上产生了相当影响的案例,但实际上本身这个博文就是一个很好的自我推广,值得翻译分享。原文见:http://www.conversion-rate-experts.com/voices-case-study/
【译文】
在2009年开始的时候,Voices.com,一个市场上领先的配音人才服务提供商,开始和Conversion Rate Experts开展合作。结果呢?他们的转化率提升了400%——从低于5%到22%。
我们如何获得如此成就
任何项目中最重要的部分是项目开始时的“勘察工作”。在财富杂志关于我们的文章中,编辑们把这个阶段的工作描述成“侦探工作”(我们的一个咨询顾问用相当粗鲁的语言把这个工作描述为“在垃圾堆里扒东西”的过程)。我们对Voices.com的深度分析包含如下内容:
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【导言】网站分析本质上是为互联网营销服务的,而互联网营销可以分为两个大类,其一是直接带来收入(Revenue)的电子商务,其二则是扩大品牌影响力的品牌营销活动。本篇译文译自Avinash的近期博客文章:《品牌监测:品牌营销的分析和度量》,内容很有指导意义。文章较长,我将分两部分连载。
[版权归译者Sidney Song(宋星)所有,欢迎转载,但请事先告知作者并注明出处]
【正文】
不对市场营销活动进行监测的一个最“无敌”的借口是:“噢,那不就是个品牌营销嘛!”你肯定听到过这样的说法,我猜,你甚至可能也这么认为呢!不过,在我继续我的文章之前,我必须澄清一点,我对品牌营销的热爱可跟这些人不一样,我可是真正的热爱。
我喜欢Visa现在在跑的营销活动,我也喜欢看IBM的广告(尤其是那个Linux小孩的最棒了),我当然也喜欢微软的我是PC系列,还有任天堂的勇士之地:震撼的广告。我也喜欢好的招贴广告,例如现在百威啤酒正在做的那些。当然,我永远最欣赏的品牌广告是:Think Different(与众不同的思考)。
我能列举的还有很多很多……
上面这些营销活动的主题是共同的,即以“品牌影响”为主要目标。它们希望与你建立联系,或者是打扰你,以使你产生对它们的印象,形成某种感觉,并进一步使你在选择信用卡的时候考虑的是Visa卡而不是万事达卡,或者在选择咨询服务的时候考虑的是IBM而不是其他的什么品牌。
看起来很不错。可是,有一个小问题。
这个问题是:品牌营销活动和最终的商业收入之间的联系,是非常模糊细微的(tenuous),这种联系大多数情况下是从建立忠诚开始的。如果想要用“数据”来支持这种联系的话,实际上是非常困难的(通常的情况是,只要CEO在超级碗的比赛上看到自己的广告就觉得非常愉快了,甚至比他拿到可执行性的数据还要愉快)。
难怪他们如此固执地说:“不就是品牌营销嘛!”。
