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2017-09-12 – 12:09 上午

近几年最大的感觉,是有太多可以讲的新东西,但是根本没有时间和机会把它们拿出来,做成可以跟大家分享的东西。

我忽然意识到,即使是我的“网站分析在中国”博客和所有我所做过的项目,当过的顾问,以及这些知识,都有可能完全埋没了!

不应该埋没,应该让这些价值,传递给更多的朋友!

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Amplitude——硅谷的数据独角兽和它的用户增长分析解决方案

提交 2016-11-23 – 3:21 下午 一个意见

这篇文章独家首发在:iCDO(微信公众号:互联网数据官)

  你可能没有听说过Amplitude,但你可能听说过Mixpanel(没有听说过的朋友也没关系,不久的未来我们会有一个专门的文章介绍这家同样很牛的公司),没错,Amplitude是Mixpanel的有力挑战者。在美国,很多用户因为种种原因(后面会说到),从Mixpanel转投到了Amplitude。

公司简介

  Amplitude是这家公司的名字,也是产品的名字。英语直译过来是物理学里面的“振幅”,所以他们的logo也是物理学里面振幅的图形。amplitude-logo

  Amplitude和Mixpanel一样,聚焦在App用户行为分析与APP运营增长数据分析的实用型解决方案,它在短短三年时间内获得了超过2600万美元的投资,以及每年超过300%的收入增长率和超过150个企业级的付费用户。对于一个纯互联网数据解决方案公司,这是一个了不起的成绩。

  在今年6月份获得了B轮1500万美元的投资之后,他们开放了全功能的免费版本,只要你每月的监测事件的数量不超过1000万个,那么就不需要花钱。这对大量的初创公司而言,是一个非常有诱惑力的选项。显然,这家公司想要通过这样的方法抄截它的主要竞争对手Mixpanel的后路。  

  这意味着其实我们中国的用户也完全可以尝试使用这个产品。

主要功能

  这个工具的主要功能如下:

1. 对App中用户的关键领域的行为进行监控,尤其是自定义的用户行为(在行业内我们都称这类行为为事件)、转化漏斗。

2. 一个实时的数据报表,能够看到正在使用你的app的用户的情况。这一点跟GoogleAnalytics的real time报表很类似,如果你熟悉GA的话,一定知道这个感觉。

3. 用户留存数据分析。用户留存的几个核心指标和模型,包括DAU,MAU以及Cohort分析等,这个工具都有,而且还在细节上做了提高,我们后面马上讲到。

4. 当然不能少了转化分析(主要是app的内购),所以这个工具也同样提供漏斗、转化以及收入(revenue)的分析。

  给我的感觉是,Amplitude并没有太多花哨的功能,但核心的功能一个不少,因为app用户分析本质上与web用户分析不同,app的用户行为整体是由我前面所说的events(用户的交互事件)和使用app的频次与时间构成的,因此比web分析要聚焦的多。Amplitude可以说是一个很聚焦的产品。  

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上图:这个工具的旧界面

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上图:这个工具的新界面

 

  下图是Amplitude的用户留存Cohort分析的界面。

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  不过,与Mixpanel围绕核心功能增加了更丰富实用的辅助功能不同(如下图你可以看到区别),Amplitude缺乏Mixpanel在自定义数据结构(formulas)、A/B测试、Survey(调研)等功能,这些附加功能虽然Amplitude没有直接包含,但他们宣称可以通过与第三方的无缝整合获得。

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图:这是Mixpanel的界面,在左边主菜单中你可以看到两个工具在功能上的差异

 

亮点

  Amplitude充分注意了与Mixpanel的差异化,因此在核心功能上设计了一些更贴心的亮点,如下:

  1. 更好的细分能力,被他们称之为“microscope(微范围)”。也就是在任何一个数据点上,都可以往下进行下钻。而不需要特别到某个具体的报告中。比如下图中的某一天的数据,你可以直接点击这个数据点,然后进入更细节的关于这个数据的具体细分属性或功能中去。

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  黑色的放大的图中的“show streams”、“create a cohort”就是这个数据的两个细分属性,“download users”则是具体功能(数据导出)。

  Create a cohort稍微讲一下,这个工具支持按照通过行为细分的人群的cohort分析。这个细节功能并不是所有工具都支持,但却对分析用户留存或流失的原因很有帮助,算是一个不错的亮点。

  2. 强悍的用户路径分析,即所称的“path finder(寻路器)”功能,用过GA路径的朋友不陌生。不过这个不比GA的弱。而且还支持更具体的用户细分,很牛!

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图:Amplitude的Path Finder功能

  3. 一个更牛的Compass(用户指南针)的功能。简单讲,这是一个具有人工智能的分析模块,它的目的是根据所有用户的行为,判断出那些能够让用户“路转粉”的关键行为,这类行为一旦被找到,就意味着你可能找到了通往生意成功的金钥匙。例如,它可以判断某个app的用户,一旦使用了“照片下载”会有多大的概率成为“忠诚用户”,如果很大,那么“照片下载”就会是一个关键行为。这个功能让我觉得相当有创意。但实际上,关键行为更可能是“在7天内把照片分享给了10个朋友”之类的行为,对这类行为,这个工具同样能够利用机器大脑计算出来。

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图:这个报告说明了“加好友”行为与用户留存之间的相关性,也就是他们的“Compass”功能的数据计算结果

  4. 这个工具允许从数据库(例如从Amazon的Redshift)中导入数据,也支持数据的导出。不过似乎不支持数据在这个工具内进行简单的计算。

  其他还有不少开脑洞有创意的好功能,大家慢慢挖掘吧。

  最后,这个工具特别良心的一点,如果是高级的企业级付费版,它不按照企业使用的人头数收费,只按照实际使用发生的events的数量收费,价格是大约是14,000元人民币/月起,如果大企业就要跟他们单谈了。不过,免费版可用,已经足够有诚意了。

  不错的工具!在我们看来,它确实具有挑战这个领域目前的领导者Mixpanel的可能性。


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关于互联网数据官(Internet CDO)

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一个意见 »

  • xgy1838说道:

    你好。这篇文章的配图看不了,试了几个浏览器也是如此。图片只显示“此图片来自微信公众平台,未经允许不可引用”。看不了配图。

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