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答问：关于11月份分享的想法

27 十月 2009 16 Comments

image 　　有很多朋友来信询问11月份分享的细节，很感谢大家的厚爱，这篇简短的文章将描述具体分享的逻辑和内容。

　　首先想要肯定的一点是，网站分析同任何一门其他的科学（比如数学、化学）一样，是一门有严格前提、定义、方法和结论的学科。这门学科可以通过系统的理论学习和实践活动来掌握，而且通过循序渐进的认知，她实际上是非常容易的，而且没有任何神秘性可言。

　　可是，网站分析仍然很新，更多的朋友认为她是一种工具，是为网站服务的工具，仅此而已。我想说，而且在我的一些其他文章中也强调，网站分析最终的落脚点是“分析”，她会利用我们最经典的那些分析方法来分析网站以及网络营销活动的成效。在这一点上，网站分析所用的方法，和分析任何其他的商业活动绩效都是完全一致的。所以，我将在11月的分享活动中，强调分析的思维，而不只是分析的工具。我也希望每一位参加这次活动的朋友，收获的不只是学习了一种工具，学习了一些名词和common sense，而是收获了分析的方法，并且能把这种方法运用到工作的实践中。ShenBian

　　数据不代表任何事情，只有分析才能让它变得有价值。我敢肯定的是，只要有方法，即使网站分析工具从来就没有存在过，我们一样可以做出像模像样的分析。冯骥才在《神鞭》中让我无法忘却的那句——“辫子没了，神还在”，我想就是这个道理。

　　因此，在这次分享中，我准备了案例——那些真实存在的、让我记忆犹新的案例们，虽然我会隐去敏感的商业信息，但它们的魂魄仍在，且仍在给我启发。我也希望它们能够启发大家。

　　谈到启发，我想网站分析本身就是一门启发性的实践科学。与直接调研不同，网站分析捕捉的不是访问者的直接观点和内心活动，而是他们做出的行为，并通过行为判断他们的喜好和特征。有意思的是，人们的观点会受到情绪的影响和外界的干扰，而行为本身却更直接地体现了他们真实的感受和意图。人们常说，观其言不如看其行，网站分析如是。

　　我一直认为SEO和网站分析是一个网站绩效的两把利剑。SEO用来增加流量，带来人气，网站分析则帮助优化流量、保持人气并促进商业目标的实现。最终，网站分析的目的是将网站提升到一个更高的平台，并持续这个过程。image

　　为了这些重大的意义，我将两天紧凑的分享做如下安排：

第一天：强调扎实基本功，重点包括两块：网站分析的技术和网站分析的度量（如同数学中的公式和定理）。这两块不难，但贵在系统。而且，技术和度量背后都有一些故事，这些故事非常有趣地体现了网站分析的变奏和创造，以及人类思维的灵活性（看来是说大了，但我却总觉得如此）。

第二天：重点强调网站分析的思维模式和实践方法。第二天的安排大部分是基于案例的，通过案例来学习网站分析的思维模型，也通过案例来掌握网站分析工具的实用用法，当然，更重要的是把我们第一天学习的东西通过各种组合转化成直接能够使用并产生威力的武器。

　　很久以前看了网站分析的成熟度模型，一直觉得疑惑，觉得中国网站分析的成熟首先依赖于人们利用网站的心态和方法的成熟，次则依赖于网站定位的成熟。因此我也一直觉得工具其实从来没有那么重要过，如果没有好心态和好方法，工具的成熟并不真正意味着网站分析走向了成熟。slide_capture

　　最后，我想问大家，网站分析是什么？是分析本身，是促进网站优化的一个工具，还是一种思维和行动，并且通过这种思维和行动不断增加网站的效力？网站分析是孤独的，还是兼容并收包罗万象的？我没有答案，我认为每一个问题的答案都可以是，也可以否，而且每种答案都包含了理性的因子以及在网站分析之路上不断地探索。但我相信，通过我们的分享和讨论，你能得到你自己的满意的答案，而这，也意味着你在网站分析成熟之路上迈出的又一个大步。

16 Comments »

  • shazeer said:

    在广东，去不了。宋老大会后可否共享一下你的PPT？

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    # 28 十月 2009 at 8:36 上午
  • Sidney Song (author) said:

    会到广州去的！:)

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    # 28 十月 2009 at 11:17 上午
  • bornde said:

    恩。支持Sidney，已经报名了。期待到时候的分享和交流。

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    Sidney Song reply on 十月 29th, 2009 11:34 上午:

    谢谢支持！

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    # 28 十月 2009 at 6:40 下午
  • ming said:

    你好,如果要系统学习网站分析,应如何进行,可否列出相关的资料,或另写一帖来介绍一下,这对初学者有非常大的帮助,谢谢

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    Sidney Song reply on 十月 29th, 2009 11:27 上午:

    其实已经写了，请参考：http://www.chinawebanalytics.cn/?p=519。博客的导航的确是一个问题了，只是太忙没有时间解决。

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    # 28 十月 2009 at 9:18 下午
  • 会律博客 said:

    肯定是去不了现场的，不知星哥到时可否分享下PPT或者是真实案例的文件？

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    Sidney Song reply on 十月 29th, 2009 11:33 上午:

    谢谢支持！我会分享部分有意思的话题的。不过因为案例要保护客户的利益，不会出现任何跟客户有关或者其他敏感的内容。只是说理即可，点到为止。望能理解。

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    # 29 十月 2009 at 10:42 上午
  • fisher said:

    成熟度模型，可以分享一下吗？h-xy(at)yeah.net

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    # 29 十月 2009 at 5:36 下午
  • 亚洲商业信息港 said:

    那个时尚内容网站的bounce rate分析很是钓人胃口啊。

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    # 29 十月 2009 at 7:06 下午
  • ming said:

    非常的抱歉,我没有通读你的博客就来提问.非常感谢你的耐心

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    # 29 十月 2009 at 10:12 下午
  • 郭健 said:

    希望Sidney Song能多分享些会议内容，让去不了的朋友也能学习下哈。

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    # 30 十月 2009 at 11:13 下午
  • 传3 said:

    为什么？能说说吗

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    # 31 十月 2009 at 9:48 上午
  • 逸冰博客 said:

    大家有时间多交流,记得回访哦,如果可以交换下链接.

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    # 2 十一月 2009 at 1:33 上午
  • wdr said:

    omniture居然被adobe收购了，有点意思啊。本来还有机会和omniture合作这下估计瞎了

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    # 3 十一月 2009 at 4:51 下午
  • 中国银河证券 said:

    网站分析有待成熟

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    # 4 十一月 2009 at 10:14 下午

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