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2017-04-08 – 11:52 上午

  6月3日、6月4日,这门课程重新回到北京,也是这门课程的第七期,也是这门课程今年在北京的唯一一期。北京受限于场地(深圳那样的好场地北京竟然没有?!),约有不到100个座位,所以真诚的请想要听课的朋友们抓紧机会。

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行动起来,参加本站的4Q调查

提交 2008-07-31 – 11:55 下午 4 点评

4Q Logo  4Q是什么?如果你希望继续深入了解网站分析,那么你一定需要花时间去了解它。(PS,继续是Sidney同事Tenly与大家分享知识)

  Avinash是网站分析领域的“圣经传教士”,他的4Q理论希望能够帮助网站了解访问者点击访问行为以外的感性信息。通俗的说,4Q就是对访问者做出一次小调查,提出简单的四个问题,让访问者能够在一分钟内回答完。而这四个问题,是由Avinash标题为“The Three Greatest Survey Questions Ever”文章发展而来,在 iPerceptions公司的改进下,变成了四个问题:

  1. Based on today’s visit, how would you rate your site experience overall? 根据今天的访问情况,您的对此次网站浏览有何总体感受?
  2. What is the purpose of your visit to our website today? 以下哪一项最符合您此次浏览网站的基本目的?
  3. Were you able to complete your task today? 您是否达到了此次浏览的目的?
  4. If you were not able to complete your task today, why not?说出你的建议。(没有达到目的为前提)
  5. What do you value most about the website?说出你感觉好的地方。(达到目的为前提)

   通过这样的小调查,可以了解访问者对网站的更深层次体验感受。也许100个访问者中只有四到五个会填,但如果网站的访问量足够大时,这样的调查还是很有价值的。

  当然4Q这个服务是免费提供的,还有很多需要改进的地方,至少我觉得需要改进的地方很多。包括四个问题分成四个页面读取需要更多占用访问者的时间;调查弹出方式可以更进一步改进;等等。

  不管怎么样,4Q是一个好东西,是实践网站分析理论的好尝试。所以希望大家踊跃地回答本站提出的4Q问题,让宋星更好的运营好这个WA中国的重要媒体。

  感觉我说话没有份量?没有问题,我把Avinash请出来,让他现身说法向大家介绍4Q吧:

  

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4 点评 »

4 包括引用 »

  • […]   对于上面Campaign网站的问卷,你可以自己通过设定网站的程序来实现一部分访问者在访问你的网站之前就填写问卷(对照组),而另外一部分则在离开网站的时候再填写问卷(曝光组)。如果你不愿意自己编写程序,国内也有第三方服务提供类似功能,例如MillwardBrown,或者精硕科技的AdMaster。你也可以利用免费的4Q问卷,它也提供自定义的问卷(虽然题目数量有限)。 […]

  • […] 对于上面Campaign网站的问卷,你可以自己通过设定网站的程序来实现一部分访问者在访问你的网站之前就填写问卷(对照组),而另外一部分 则在离开网站的时候再填写问卷(曝光组)。如果你不愿意自己编写程序,国内也有第三方服务提供类似功能,例如MillwardBrown,或者精硕科技的AdMaster。你也可以利用免费的4Q问卷,它也提供自定义的问卷(虽然题目数量有限)。 […]

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  • […] 对于上面Campaign网站的问卷,你可以自己通过设定网站的程序来实现一部分访问者在访问你的网站之前就填写问卷(对照组),而另外一部分 则在离开网站的时候再填写问卷(曝光组)。如果你不愿意自己编写程序,国内也有第三方服务提供类似功能,例如MillwardBrown,或者精硕科技的AdMaster。你也可以利用免费的4Q问卷,它也提供自定义的问卷(虽然题目数量有限)。 […]

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