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宋星的个人博客

网站分析的最基本度量(2)——UV

  UV,在网络分析里面是非常重要的一个Metric(Metric的意思是度量衡,例如一米两米的米就是一个Metric),也是一个重要的KPI。(什么是KPI?KPI是Key Performance Indicator的缩写,意思就是最重要的参数)。UV是Unique Visitor的简称,意思是唯一的访问者。想要搞清楚这个KPI的意义。首先可以了解一下什么是Visitor。Visitor的汉语意思是访问者,就是访问网站的人。为什么不用“用户”(User)这个名词呢?User对应的是某个Application(应用),或者是某种Service(服务),但是访问网页的人,还是用Visitor更准确,而且也是约定熟成的咯。【点击标题阅读全文】

  访问网站的人很容易理解,但是前面加了一个Unique就有点儿费解了。——难道每个访问的人不是独一无二的吗?难道还有其他跟我一模一样的冒名顶替者?

  不,不!不是这个意思,我们(人类)分辨一个一个的个体当然很容易,每个人都是独一无二的,没有两个Sidney Song,也没有两个你。可是,我们在进行网络分析的时候,都是要通过某种软件工具完成的,这些工具怎么能知道一段时间内访问网站的人,到底有多少呢?

  举个例子:网络软件工具记录了访问http://www.chinawebanalytics.cn的来访纪录一天有10次,那么,它可以简单的告诉你,有10个人访问了你的网站。

  显然,这是不符合真实情况的,因为,很可能,你,我亲爱的读者,登上了我的网页,然后看了半个小时,又关闭了浏览器,干别的去了,过了1个小时再回来,又重新打开收藏夹,点出我的页面,又看了一会儿。

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  对于记录访问我博客的软件工具而言,你相隔1个小时的两次访问被毫无疑义的记录为两次访问,但是如果同时也记录下了有两个访问者分别访问就不正确了。因为你虽然访问了两次,但两次都是你,而不是换了一个人访问了我的网站。换句话说,你是这些不同访问记录的唯一的访问者。

  也就是说,软件工具应该记录:Visit = 2; Visitor =1,而不是Visit = 2; Visitor = 2。由于你是这些访问记录的唯一访问者,因此我们可以让软件工具这样记录:Visit = 2; Unique Visitor = 1,或者更简单:Visit = 2; UV = 1。

  因此,我们前面假设的10次访问,很有可能不是来自于10个不同的访问者,而是来自于少于10个访问者,因为很有可能,某些访问者同您一样,一段时间内多次访问了我的网站。如果这10次访问是来自于9个访问者,那么我们可以确定一定有一个人访问了2次,而对这2次访问而言,这个人就是它们(2个Visits)的独一无二的访问者(UV)。当然,完全有可能出现1个人在一段时间内包办这所有10次访问的情况,那么这个人就是这10个Visits的UV。

  绕口的说了这么多,我想你一定明白了,Unique Visitor,或称UV,是相对于访问(Visit)而言的,一个访问者可以产生多个Visits,这些Visits对应的只是这个独一无二的人,而没有其他人,因此就有了UV的概念。

  同Visit有另外一个说法叫“Session”一样,Unique Visitor也有另外一个说法,叫“Reach”,不过后者因为意思不是很清晰,所以也用的很少。

  现在的问题是,软件工具怎么知道哪些Visits是来自于某一个Visitor的呢?

  呵呵,看我后面的帖子吧!

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评论 31

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  1. #-49

    uv是怎么理解的?
    是一天内不同IP(一个IP的所有访问都算一个人)
    还是一天内同一个IP下面不同的电脑+不同的IP

    签名设计9年前 (2009-01-14)回复
  2. #-48

    你好,我是个菜菜,看到这章,有个问题不懂?关于UV是否也应该有个时间限制?比如说一天的UV就是指这24小时内的唯一登陆者,第二天的UV数据则又是重新计算的?

    trey8年前 (2010-01-27)回复
  3. #-47

    谢分享..学习了…

    育儿网8年前 (2010-05-11)回复
  4. #-46

    有个字打错了,约定“俗”成  :-)

    屈晓璞8年前 (2010-05-20)回复
  5. #-45

    UV=unique visitor    现在看统计报表都是24小时的,是24小时的UV,从凌晨0点到午夜24点,
    应该按IP计算的

    dooman7年前 (2010-08-09)回复
  6. #-44
  7. #-43

    个人觉得,uv可以准确的记录来访问客户的数量,而不会重回复出现,但是ip的功能是不是和uv一样吗?这样难道不是重复吗?很迷惑

    沉缘7年前 (2010-11-09)回复
  8. #-42

    对于一个langding page 
    访问数比唯一身份浏览量少是什么原因呢

    tftlig7年前 (2010-12-30)回复
  9. #-41

    看明白了,其实很好理解

    小毛7年前 (2011-03-16)回复
  10. #-40

    其实UV这个概念很好理解,关键点是如何在虚拟的网络中辨别~~继续关注~~

    vincent7年前 (2011-04-04)回复
  11. #-39

    约定熟成 may be 约定俗成。
    你懂的。

    upstar7年前 (2011-05-20)回复
  12. #-38

    宋老师您好,我想问您一个问题:比如某一天,该网站共有10个visits,但是4个独立访客,A访问了4次,B访问了3次,C访问了2次,D访问了一次,那么假设这是网站上线的第一天时,能不能说new visits%=4/10,returning visits = 6/10?

    李可6年前 (2012-02-04)回复
    • 回复李可:
      New visits好像没有这个度量。一般的度量都是new visitor和return visitor。在这个案例,new visitor是4,return visitor是0。但我们可以说new visitor带来的visit是多少。这个案例中,new visitor带来的visit是10,return visitor带来的visit是0。

      Sidney Song6年前 (2012-02-05)回复
  13. #-37

    Visit是访问,Unique Visitor是唯一的访问者,简单明了。
    一个人可以多次访问:Visit>uv
    感觉还不错。继续看

    陈玉龙6年前 (2012-02-27)回复
  14. #-36

    今天在Alexa上看到reach,记得老师好像讲过有把UV叫做Reach的,过来验证一下,果然不假~
    Sidney诚不我欺也~

    Summer Shin6年前 (2012-05-08)回复
  15. #-35

    一个ip可以贡献多个UV

    后知5年前 (2012-08-20)回复
  16. #-34

    会不会出现访问数比唯一身份浏览量少的情况?

    zcy5年前 (2013-04-14)回复
  17. #-33

    针对visit的IP是不固定的,并且没有注册该网站的用户,怎么确定UV?

    dt165213年前 (2015-03-24)回复
    • 你好!不是用ip来固定的,而是用cookie。所以不影响。

      Sidney Song3年前 (2015-03-24)回复