数据化互联网营销和运营
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很多年之后,我才知道关于互联网的很多说法都是无稽之谈

关于竞争优势的积累

在一定的时间内,竞争优势越积累越好。但更长的时间看,你今天成功的原因,可能就是明天失败的原因。你今天所有的积累,也会成为明天的巨大负担。其实不光是互联网,很多传统产业也如此。所以及时的转型才会如此重要。对个人而言,也完全如此。

关于企业的数字化转型

如果拿买飞机做比喻,现状就是,企业一不愿意买整机,而乐意自己拼装,二不愿意采购驾驶员,而让卖发动机或者卖驾驶舱的免费提供驾驶员。然后这个飞机还没有开起来,就散了。

关于护城河

一个互联网企业的护城河真的就跟古时候的护城河一样,能够抵挡一些外面的敌人。但,城墙总是从内部被攻破的。

关于数据

数据在互联网营销和运营中的作用容易被大幅度夸大,而经验和创造力的作用则因为无法定量描述而被缩小。互联网的数据有太多忽悠之处,所谓的很多新技术也是。可问题在于,如果你不懂数据和技术,你可能都不知道哪里被忽悠了。

关于简单粗暴最有力

已经是过去时了。因为消费者也会长大变聪明。只有人傻钱多规矩少的地方才适用于简单粗暴,一二线城市早已经简单粗暴不了了。低线城市住的还不是聪明的中国人,光靠卖低价低质一时可以,很快就玩不转。别说你要下沉到八线城市,那儿真没有什么购买力。所以,这年头为什么跨境电商都要跑印度越南柬埔寨,实际上是一样的道理。

关于私域

私域流量的本质就是为了转化,天天喊它是因为简单粗暴玩不下去之后,互联网营销的重点逐步越来越靠后,越来越向内转变的结果。但老实说,除了说法本身,其他的一切都是早已有之。此外,为了更好的转化和留存,光有私域流量是不够的,必须有私域运营和私域服务,否则,再多的私域流量,也很快就会蒸发殆尽。

关于消费者的数据打通

再说一遍,数据打通已经不是技术问题,而是运营问题。技术不能帮你打通数据,运营才能。所有跟你讲我有技术能打通数据而不讲怎么通过运营帮你创造打通数据可能的外部服务,都是智商税。

关于归因

把一个消费者数字历程中全部或者大部分的触点与互动能够归因起来的技术与方法,中国没有。

关于作弊

作弊并不被所有广告主视为毒瘤,而且因为有旺盛需求,所以它永远有市场。技术上看,也不可能存在一种或者多种技术能消灭它,因为能消灭它的技术,也能创造它,它们不过是硬币的正反两面。甚至,某种意义上讲,它也是推动互联网数字营销发展的不可忽视的力量。

关于反作弊

由于中国人力成本的低廉,有些作弊永远无法用技术方法防止。或者说,有些作弊是不可防止的。

关于保护隐私

互联网和隐私是一对天生的敌人。保护隐私,就意味着压制互联网;破除灰色,就意味着限制创新。不过,与人的隐私相比,互联网也许并不重要。当然,你可能有相反的看法,取决于你更左还是更右。但二者的关系,就是如此。

关于地域

都说北京是中国互联网的中心,我认为要在“中心”二字前面加一个“政治”更合适。北京曾经是中国互联网最具有创造力的朝圣之地,现在可能有些名不副实。不仅仅是北京的问题,也是产业变迁的问题。互联网已经不是仅仅存在数字世界中的互联网了,而是越来越跟物理世界绑定。品牌、制造、零售的中心地带都不在北京,那么互联网的中心为什么就一定不能离开北京?不要告诉我因为有清华北大北京就了不起,现在北京互联网人才的流出很严重。

关于互联网的下半场

没有什么下半场,就是一个行业越来越老了,越来越与传统行业类似了。想活得更好,有三个选择,1. 赶紧投身更新的领域(但除了区块链币圈那种骗钱的之外,这几年经济缺乏新增长点),2. 降低期望,3. 自己的内心变得更ugly一点。

关于5G

5G一定是颠覆性的,因为所有的创新的源头,都是来自于硬件变得更强。可是5G会如何改变今天的互联网和营销,就像在3G时代无法预测抖音会出现一样,是无法精确预测的。如果5G带来的是速度的改变和人与物连接关系的改变,那么我的预测只能是,5G才是真正打开AI全面应用大门的钥匙,然后再看AI如何改变我们的营销。

关于AI

AI不是从0到1,而是从0.01到0.02,再到0.1、0.2……的缓慢演进。智慧的机器化,比我们认为的要慢。

关于4A

那些准备看4A灭亡的可能还要等很久,4A存在的价值仍然远未被剥夺。包括策略、策划、创意、采买、执行等领域全都能提供服务的仍然只有4A或者类似于4A的机构,因为4A人多,以及身为agency所处的中立位置(白手套?)。不过,因为缺乏门槛,以及并不一定能够提供更高水平的服务,4A的生意将继续被垂直专业领域的服务商蚕食。

 

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